Hervé HIM
Conseiller Commercial
FYÉ
Profil professionnel
Vendeur depuis plus de 20 ans dans le multimédia, je possède une excellente capacité à créer des expériences client tout en dépassant les objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente et possédant une connaissance approfondie des produits, je suis également reconnu pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à améliorer les performances commerciales de l'entreprise.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2003
2003
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur multimédia, TV, Electroménager
Carrefour
Alençon
2011.01 - 2026.01
- A l'écoute des clients pour répondre en permanence à leurs besoins
- Aborder les objectifs fixés par le manager avec énergie et enthousiasme afin d'aller au-delà des attentes.
- Mise en place des produits dans le but de garder les rayons attractifs.
- Gestion des articles, des prix, des promotions par le biais d'outils informatiques.
- Fidélisation de la clientèle par un service personnalisé lors de l'achat.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour assurer la disponibilité des articles.
Responsable rayon téléphonie mobile
Carrefour
Alençon
2004.02 - 2011.01
- Vente et conseil sur un marché en perpétuel évolution.
- Gestion du rayon (commandes, gestion des stocks, mise en place, ventes, SAV)
- Formation des vendeurs aux outils informatiques de l'entreprise, aux nouveaux mobiles et services des opérateurs pour les accompagner dans leurs ventes.
- Evolution du chiffre d'affaire du rayon.
Formation
BAC -
Actions Communication Commerciales
Compétences
- Formateur
- Sens du relationnel
- Goût des challenges
- Rigoureux
- Gestion du stress
- Esprit d'équipe
- Respect des valeurs
- Développement et fidélisation de la clientèle
Informations complémentaires
- Pratique de la course à pied depuis 10 ans
- Filmographie de Spielberg
- Le sentiment de liberté de la moto
Chronologie
Vendeur multimédia, TV, Electroménager
Carrefour
2011.01 - 2026.01
Responsable rayon téléphonie mobile
Carrefour
2004.02 - 2011.01
BAC -
Actions Communication Commerciales