Chef d'entreprise dynamique et passionné par le secteur de la rénovation, avec plus de 13 ans d'expérience dans la gestion de projets de rénovation résidentielle et commerciale. Fort d'une expertise en management d'équipe, avec plus de 66 salariés a mon actif, planification de projet et gestion budgétaire. Réputé pour ma capacité à assurer la satisfaction des clients tout en respectant les délais et les budgets.
Avec 13 année d'expérience en tant Gérant, j'ai mené de nombreux projets . Fort de ces compétences en leadership et en gestion stratégique, je recherche à présent un poste dans une organisation innovante où je pourrai mettre en pratique mes compétences en gestion et contribuer à la croissance et au succès de l'entreprise.
Expérience
Responsable de Projet
Dirigé divers projets de rénovation pour des propriétés résidentielles et commerciales, de la conception à la réalisation.
Coordination des équipes sur le terrain et communication avec les clients pour s'assurer que leurs besoins étaient pleinement satisfaits.
Suivi de l'avancement des travaux et gestion des délais, permettant une livraison des projets dans les temps impartis.
Fondateur et Gérant
REVE HABITAT
CHANGE, France
03.2010 - 08.2023
Gestion de tous les aspects de l'entreprise, y compris le développement commercial, la gestion des ressources humaines et la supervision des projets.
Mise en œuvre de solutions innovantes pour des projets de rénovation, augmentant la satisfaction client de 95 % sur les projets achevés.
Élaboration de devis et de budgets, contrôle des coûts pour assurer la rentabilité des projets.
Recrutement et formation d'une équipe de 13 employés spécialisés dans différents métiers du bâtiment.
Établissement de relations solides avec les fournisseurs et partenaires pour optimiser les coûts des matériaux.
Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
Gestion d'une équiple composée de 13 employés.
Représentation de l'entreprise devant les clients, les partenaires, les actionnaires et les investisseurs.
Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
Mise en place d'un système de suivi clientèle personnalisé pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
Réalisation d'audits internes pour garantir la conformité aux normes et réglementations.
Directeur commercial
ECOUEST HABITAT
Laval, France
01.2011 - 02.2012
Présentation de l'entreprise: (Groupe ECO OUEST ENERGIE)
(Groupe ECO OUEST ENERGIE)
Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
Gestion d'une équiple composée de 9 commerciaux .
Surveillance de la concurrence pour ajuster les stratégies compétitives de l'entreprise.
Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour accroître la notoriété de l'entreprise sur le marché local.
Direction et gestion des opérations quotidiennes, incluant la planification, l'exécution et l'évaluation des projets.
Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
Mise en place d'un système de suivi clientèle personnalisé pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
Recrutement et encadrement d'une équipe multidisciplinaire, visant une dynamique professionnelle cohérente et efficace.
Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
Gestion des risques inhérents à l'activité entrepreneuriale, anticipant les difficultés potentielles et mettant en place des plans d'action appropriés.
Participation active aux événements locaux et réseautage afin de promouvoir l'image de l'entreprise auprès du public cible.
Animateur régional VRP
RENOV OUEST HABITAT
09.2009 - 08.2011
Transmission régulière des informations pertinentes au siège social pour contribuer à l'amélioration continue de l'offre commerciale.
Représentation et promotion de l'entreprise sur des salons professionnels.
Établissement de comptes rendus d'activité commerciale et des remontées terrain.
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Résolution rapide et efficace des problèmes rencontrés par les clients, en collaboration avec le service après-vente.
Veille concurrentielle pour adapter l'approche commerciale et les arguments.
Suivi de la relation client, fidélisation et développement du portefeuille.
Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
Développements du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.
Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
Commercial VRP exclusif
TECHNITOIT ET RENOV OUEST HABITAT
LAVAL, France
07.2006 - 08.2009
Transmission régulière des informations pertinentes au siège social pour contribuer à l'amélioration continue de l'offre commerciale.
Représentation et promotion de l'entreprise sur des salons professionnels.
Établissement de comptes rendus d'activité commerciale et des remontées terrain.
Développements du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Réalisation de visites régulières chez les clients pour entretenir les liens commerciaux.
Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Élaboration de l'argumentaire de vente et adaptation en fonction des besoins et spécificités des clients.
Établissement de relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
Prospection et développement d'un portefeuille clients dans divers secteurs d'activité.
Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
Organisation et réalisation de présentations produits auprès des clients potentiels pour augmenter les ventes.
Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients tout en maintenant une communication transparente avec eux.
Mise en place d'un reporting efficace permettant un suivi précis des objectifs atteints par rapport aux cibles fixées.
Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
Prise de contact avec les prospects par téléphone, e-mail ou porte-à-porte, planification des rendez-vous.
Animation d'événements commerciaux destinés aux prospects et aux clients pour promouvoir l'offre.
Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
Rédaction des bons de commande et gestion de la signature des contrats.
Barman
LE MILANO
Le Milano Restauration Pizzeria
01.2002 - 01.2006
Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
Service au bar et en terrasse avec rapidité et amabilité, garantissant la satisfaction des clients.
Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
Service au bar avec courtoisie.
Entretien et nettoyage de l'espace bar, remise en ordre de la salle en fin de service, évacuation des déchets.
Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
Service des bières pression avec la tireuse.
Mise en place du bar pour l'ouverture en contrôlant les équipements et les marchandises pour un service fluide et efficace.
Mise en place de la salle avant l'ouverture, disposition du mobilier et vérification de la propreté des lieux.
Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
Gestion du stock des boissons, en assurant un approvisionnement optimal et une rotation adéquate.
Entretien régulier du matériel (verres, shakers, machines à café) pour maintenir l'hygiène et le bon fonctionnement.
Tenue du bar, prise et traitement des commandes clients, réponse aux demandes de renseignements sur la composition des cocktails, le tarif des boissons et autres.
Formation
BEP SANITAIRE ET THERMIQUE -
LYCEE GASTON LESNARD
LAVAL
BAC PRO VENTE -
LYCEE DON BOSCO
MAYENNE
Formation en Gestion de Projet - AMIANTE, TRAVAIL EN HAUTEUR, Différentes formations sur corps de métiers toiture, façades, isolation menuiserie et extérieure, humidité, tous corps de métiers
ECHAFAUADAGE
Compétences
Gestion de projet
Management d'équipe
Budget et finance
Négociation
Relations client
Normes de sécurité
Motivation des équipes
Suivi du chiffre d'affaires
Créativité commerciale
Analyse de marché
Prospection commerciale
Logiciels de comptabilité
Contrôle de gestion
Résolution des conflits
Gestion financière
Calcul du budget
Motivation d'équipe
Informations complémentaires
Passion pour les cultures étrangères .
Voyages : Dubaï, Maroc, Espagne, Portugal, Angleterre ,Grèce, Crète, France
Mode
Passion pour le sport Natation,Salle de sport ,Paddles ,Foot.
Gastronomie
Passion pour la cuisine
Secouriste
Vins et spiritueux
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Directeur commercial
ECOUEST HABITAT
01.2011 - 02.2012
Fondateur et Gérant
REVE HABITAT
03.2010 - 08.2023
Animateur régional VRP
RENOV OUEST HABITAT
09.2009 - 08.2011
Commercial VRP exclusif
TECHNITOIT ET RENOV OUEST HABITAT
07.2006 - 08.2009
Barman
LE MILANO
01.2002 - 01.2006
Responsable de Projet
BEP SANITAIRE ET THERMIQUE -
LYCEE GASTON LESNARD
BAC PRO VENTE -
LYCEE DON BOSCO
Formation en Gestion de Projet - AMIANTE, TRAVAIL EN HAUTEUR, Différentes formations sur corps de métiers toiture, façades, isolation menuiserie et extérieure, humidité, tous corps de métiers
ECHAFAUADAGE
Anciennes fonctions
Directeur commercial, ECOUEST HABITAT (Groupe ECO OUEST ENERGIE), 2011-01-01, 2012-02-01, 1 an et 2 mois, Laval
Animateur régional, RENOV OUEST HABITAT, 2009-09-01, 2011-08-01, 5 ans, Laval, le Mans, Cholet
Commercial VRP exclusif, TECHNITOIT ET RENOV OUEST HABITAT, 2006-07-01, 2009-08-01, Laval
Barman, Le Milano Restauration Pizzeria, 2002-01-01, 2006-01-01
