HELENE DEVOET

Support au Business :

• 30% conseils en ingénierie patrimoniale de cas cross-borders des marchés franco belge, recherche d'optimisation fiscale, via la rédaction de notes fiscales détaillées délivrées aux apporteurs d'affaires.(50% du job)
• Création d'un support de formation /Sales Department
• 30 % Rédaction de conventions :

de démembrement de contrat ou de clause bénéficiaire

de remboursement d'avance,

de recouvrement de créance,

de réponses aux réclamations.

5% Support juridique de l'équipe partners :

adaptation des templates de contrats de distribution

5% Support du service Finances et investissements :

Validation de side letter, d'accords de confidentialité, Adaptation de conventions de Banque dépositaires, de Gestion Financière avec les AM

30 % Support juridique en après vente

validation d'avenants de rachat (vérification de la fiscalité ) ou d'avenant de changement de clause bénéficiaire non standard.

Gestion des sinistres Décès (courriers aux bénéficiaires et notaires)

Soft skills développées ;

• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service de qualité.
• Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.

10 % de Support de l'équipe Partners

• Validation des on boarding de partenaires financiers
• Rédaction de leurs conventions

5 % de Support du Sales department

• étude de souscriptions dérogatoires

10 % Outsourcing ;

• Révision des contrats selon LC 5/21 et réglementation DORA,

5% Secrétariat général

• tenue du registre des documents officiels de la compagnie RCS (BE ,rapport annuel ,statuts de la cie)

20 % Support du service relation client :Rédaction de note de procédure sur la procuration, les actes extra judiciaires (saisie, réquisition judiciaires)

• le down raid (inspection des autorités de contrôle)

5% Traitement des réclamations de niveau 2

avec médiation avec la CCSF et le CAA

Support juridique de la filiale IARD habitation et auto :

• création procédure de recouvrement de créance ou d'action en répétition de l'indu

10 % Pilotage du transfert du portefeuille IARD chez FOYER , résiliation ou transfert avec explications des :

• contrats d'Agents généraux
• des portefeuilles client spécifiques,
• des contrats de prestataires de services, contentieux et dossiers de recouvrement

30 % Pilotage d'implémentation réglementaire

• Outsourcing LC 21/15 et Réglementation DORA
• SFDR binôme de la juriste en charge de son implémentation
• Signature électronique : création d'une convention de preuve, révision des accès aux espaces clients en ligne et à la plateforme en ligne des courtiers

5 % Formations juridiques délivrées :

aux gestionnaires d'après vente (bases juridiques de l'ass)

aux agents généraux

aux membres du COMEX : présentation de DORA

Soft skills développées :

• Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
• Gestion de projets transversaux en collaboration avec différents départements de l'entreprise.
• Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des réclamations.

• 20% d'implémentation réglementaire européenne ou de lois nationales : sur les marchés francophones suisse belge français
• 20 % de rédaction de conventions : Banque Dépositaire, Asset Manager, Mandat de courtage
• 10 % d'étude de leur éligibilité selon le droit Luxembourgeois
• 30 % d'Appui juridique opérationnel au commercial et Gestion Relation clients, études de montages patrimoniaux en Private Equity et divers Fonds d'investissements Paris

Au sein d'une Direction Juridique et Fiscale de 60 juristes et en Assurances Vie, Retraite et Prévoyance collective :

• Service Produits ( 2ans) Rédaction de C.G., validation des offres de campagne et PLV. Résultats : création d'un produit full online, refonte Info annuelle d'après IDD
• Service contentieux Epargne et Prévoyance ( 7 ans ) Plaidoiries dans les TI pour litiges mineurs . Préparation de l'argumentation en défense des avocats / Résultat : taux de 70% d'affaires gagnées pour un portefeuille de 120 dossiers
• Service Relation réclamations ( 5 ans) Correspondante du médiateur, des associations de consommateurs, des avocats de clients
• Service actes extra-judiciaires (5 ans)
• gestion des actes d'huissiers (saisie attribution, fiscales, r,recouvrement, requisition judiciaire)

• Formations délivrées présentiel puis à Distance en ligne auprès des Ecoles parisiennes IFPASS et ENASS
• cible : salariés adultes en BTS ASSURANCES
• domaines : assurance santé, prévoyance, retraite, assurance-vie, ass IARD
• Cours de droit : Fiscalité de l'ass vie , Lois EVIN, MADELIN, PACTE et ECKERT, HAMON Industrie verte
• autre cible salariés adultes en LICENCE M1
• Cours magistraux délivrés en amphithéâtre de 90 élèves
• Directrice de Mémoire en M1 LICENCE d'ASS .
• Cours collectifs de méthodologie de rédaction d'un mémoire et soutien individuel,
• Membre du Jury des oraux de soutenance du mémoire