Helena Pagès Garcia
Resumen profesional
Especialista en el ámbito de la salud con más de 2 años de experiencia enfocada en la atención directa y personalizada. Poseo habilidades avanzadas de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de conflictos en situaciones críticas. Mi formación sanitaria me ha permitido desarrollar una gran inteligencia emocional y capacidad de persuasión, cualidades que deseo aplicar para garantizar la excelencia en el servicio al cliente de vuestra empresa.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Ayudante de dependienta
TOYS CENTRE S.L - DRIM
Girona, Girona
2026.02 - 2026.03
- Manejo de caja registradora, incluyendo el proceso de cobro y devoluciones.
- Formación a nuevos empleados sobre procedimientos y políticas de la empresa.
- Realización de inventarios periódicos para controlar el flujo de mercancías.
- Atención personalizada a clientes en punto de venta, asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
- Gestión de reclamaciones y devoluciones de productos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Montaje y desmontaje de escaparates, siguiendo las directrices de visual merchandising.
- Coordinación con proveedores para la recepción de mercancías y gestión de pedidos.
- Organización y mantenimiento del stock en almacén para garantizar su disponibilidad.
- Preparación de pedidos online y gestión de envíos a domicilio.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
Ayudante de dependienta
TOYS CENTRE S.L - DRIM
Girona, Girona
2025.11 - 2026.01
- Manejo de caja registradora, incluyendo el proceso de cobro y devoluciones.
- Gestión de reclamaciones y devoluciones de productos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Montaje y desmontaje de escaparates, siguiendo las directrices de visual merchandising.
- Preparación de pedidos online y gestión de envíos a domicilio.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Atención y seguimiento a clientes para fortalecer la relación y fidelidad.
- Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Llar Oxalis - Llar de l'amistat
Girona, Girona
2023.06 - 2023.08
- Aseo y cuidado personal de pacientes en hospitales y centros de atención.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de documentación y archivos.
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Hospital Universitari Dr. Josep Trueta
Girona, Girona
2021.11 - 2023.01
- Aseo y cuidado personal de pacientes en hospitales y centros de atención.
- Realización de labores de primeros auxilios en situaciones de emergencia.
- Implementación de medidas de prevención y control de infecciones nosocomiales.
- Apoyo en la realización de curas simples y toma de constantes vitales.
- Asistencia en la alimentación de pacientes, respetando dietas específicas.
- Cumplimiento de protocolos de higiene y limpieza en el entorno sanitario.
- Colaboración en la implementación de programas de salud pública y educación sanitaria.
- Colaboración en el cuidado de pacientes con movilidad reducida.
- Asistencia en la movilización, traslado y confort de los pacientes.
- Apoyo en la gestión de materiales y equipos médicos.
- Recogida, distribución y administración de los alimentos y la medicación a los pacientes.
- Preparación de pacientes para intervenciones quirúrgicas, exámenes y procedimientos médicos.
- Desempeño de las tareas asignadas tanto por los médicos como por el personal de enfermería.
- Suministro de apoyo en el aseo y la higiene de los pacientes que no pueden valerse por sí mismos.
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Clínica Girona
Girona, Girona
2020.10 - 2020.10
- Apoyo en la gestión de materiales y equipos médicos.
- Respeto de los paciente y su privacidad, manteniendo la confidencialidad de su información clínica.
- Suministro de apoyo en el aseo y la higiene de los pacientes que no pueden valerse por sí mismos.
- Orden de las salas de los pacientes, preparación de camas y cambio de sábanas.
- Toma de signos vitales y de muestras biológicas de pacientes para su análisis.
- Ayuda en la movilidad y el traslado de pacientes a los estudios asignados.
- Uso responsable y cuidadoso del equipamiento sanitario a disposición.
- Registro de información de pacientes, actualizando el historial clínico.
Formación
Grado en educación secundaria obligatoria - E.S.O
Escola Vedruna Girona
Calle Barcelona, 21 1999.09 - 2012.06
Auxiliar de geriatría - Sanidad - Servicios sociales
Órbita Gironina
Carrer Bonastruc de Porta, 20 2013.06 - 2014.08
Téc. Atención a la dependencia - Sanidad - Servicios sociales
IES Vallvera
Pasaje de la fábrica textil Coma Cros, 14 2017.09 - 2019.05
Grado Medio en Cuidados Auxiliares de Enfermería - Sanidad
Escola de formació Aurea
Carretera Santa Eugénia, 120 2021.02 - 2021.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y empatía
- Puntualidad y compromiso
- Habilidades sociales y comunicativas
- Paciencia y empatía
- Buena presencia
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Trato cordial al cliente
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Reposición de productos
- Atención personalizada al cliente
- Manejo de caja
Idiomas
Catalán
Nativo
C2
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Información adicional
Diagnosticada de epilepsia, comprometida con su medicación para su tratamiento responsable. Debido a eso, no puedo conducir, aunque me manejo bien con el transporte público.
Cronología
Ayudante de dependienta
TOYS CENTRE S.L - DRIM
2026.02 - 2026.03
Ayudante de dependienta
TOYS CENTRE S.L - DRIM
2025.11 - 2026.01
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Llar Oxalis - Llar de l'amistat
2023.06 - 2023.08
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Hospital Universitari Dr. Josep Trueta
2021.11 - 2023.01
Grado Medio en Cuidados Auxiliares de Enfermería - Sanidad
Escola de formació Aurea
2021.02 - 2021.07
Técnico en cuidados auxiliares de enfermería
Clínica Girona
2020.10 - 2020.10
Téc. Atención a la dependencia - Sanidad - Servicios sociales
IES Vallvera
2017.09 - 2019.05
Auxiliar de geriatría - Sanidad - Servicios sociales
Órbita Gironina
2013.06 - 2014.08
Grado en educación secundaria obligatoria - E.S.O
Escola Vedruna Girona
1999.09 - 2012.06