RH Gestion Administrative
Hayat Essalhi
COMITE DEPARTEMENTALE UFOLEP
Montpellier
1
Language
1
Certification
12
years of professional experience
Professionnelle des ressources humaines, expérimentée en administration du personnel et en gestion RH, je maîtrise le suivi des dossiers salariés, les procédures administratives et la fiabilisation des données. Rigoureuse, autonome et réactive, je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise et contribuer à l'efficacité de ses processus RH.
Expérience
Assitante RH
2 Years- Administration du personnel (160 salariés) : gestion des contrats, congés, absences, mutuelle, titres de séjour, satd, dispositifs ASP en assurant la conformité.
- Fiabilisation des données de paie : saisie, vérification et contrôle des bulletins de salaire.
- Structuration des processus RH par la rédaction et le déploiement de procédures internes.
- Pilotage du suivi administratif à travers la création de tableaux de bord RH pour fiabiliser les données et optimiser le suivi administratif.
- Participation au recrutement : présélection des candidats, jobboards, forums emploi, salons professionnels et job datings.
- Gestion, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
Assistante RH
1 Month- Prise en main des logiciels QUADRAE et SILAE pour la création et le suivi des dossiers salariés.
- Gestion d'un volume important d'entrées et de sorties : DPAE, mise à jour du registre du personnel et préparation des soldes de tout compte.
- Sécurisation de l'administration RH : rédaction des contrats/avenants et tenue des tableaux de bord pour fiabiliser les données du personnel.
Agent administratif
5 Months- Accueil du public et réception des appels téléphoniques.
- Traitement des demandes par e-mail.
- Renseignement et conseil à la clientèle, traitement et résolution des litiges clients.
- Réalisation des relances et suivi du recouvrement des impayés.
- Gestion des dossiers complexes (coupures d'électricité).
- Gestion du courrier et encaissement des factures.
Conseillère clientèle
1 Year 9 Months- Gestion des appels entrants et accompagnement des clients dans leurs opérations bancaires courantes.
- Conseil et orientation des clients vers des solutions adaptées à leurs besoins.
- Traitement des réclamations, litiges et incidents bancaires.
- Mise à jour et suivi des dossiers clients dans le respect des procédures de conformité.
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Vendeuse
4 YearsFormation
Baccalauréat STG - Mercatique
Titre professionnel niveau 5 - RNCP - Assistant ressources humaines
Compétences
Bases juridique
Pack office
Réactivité
Gestion des priorités
Rigueur
Autonomie
Confidentialité et discrétion
Certificats
- TOSA
- Formation Premiers Secours
- VOLTAIRE
Informations complémentaires
- Padel
- Fitness
- Maraudes
- Comedy clubs
Langues
Anglais
Notions
Section personnalisée
Véhicule personnel
Chronologie
Assitante RH
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