Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Hanane HAMMADA

Assistante Administrative
Belley

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

CHARGEE DE CONTRACTUALISATION C.D.I

INSEEC
LE BOURGET DU LAC
06.2021 - 10.2024
  • Édition des contrats d'alternance
  • Gestion des inscription
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des boites mail
  • Relation Entreprise
  • Relation OPCO
  • Gestion de l'assiduité
  • Contrôle et validation des dossiers étudiants
  • Relances documentaire
  • Suivi de dossier

Chargée de clientèle, C.D.D

Foncia LEMANIQUE
Annecy
01.2021 - 04.2021
  • Accueillir, renseigner la clientèle en direct ou par téléphone
  • Prendre en charge et traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux Demandes et transférer le client au bon interlocuteur
  • Gérer les tâches administratives

Assistante de direction, C.D.I

Anton Stéphanie réseau Expertimo
Montpellier
10.2019 - 12.2020
  • Présentation de l'entreprise: Immobilier
  • Management
  • Préparation des réunions
  • Accueil clients physique et téléphonique
  • Prise de mandat
  • Diffusion
  • Gestion des plannings
  • Gestion locative (visites - baux - états des lieux)
  • Recherches acquéreurs
  • Relation avec notaires et autres partenaires
  • Gestion des dossiers de ventes
  • Visites des biens avec clients
  • Suivi client
  • Immobilier

Assistante commerciale, C.D.I

Le partenaire Européen (liquidation)
Montpellier
01.2019 - 07.2019
  • Présentation de l'entreprise: Immobilier
  • Renseigner des clients sur les services par téléphone
  • Traiter les demandes en lien avec l'équipe commerciale
  • Rédige les devis
  • Communique les délais de livraison et assure la gestion des commandes
  • Préparer des offres commerciales pour des clients
  • Mise à jour des dossiers avant les rencontres entre les commerciaux et des clients
  • Assurer le suivi des clients
  • Actualiser les bases de données
  • Prendre les rendez-vous et aide à la préparation des réunions et déplacements des commerciaux
  • Gestion des Planning
  • Participer aux réunions commerciales (salons, relations commerciales, etc.)
  • Traiter les factures et les transmet au service concerné (service financier, comptabilité, contentieux, etc.)
  • Immobilier

Consultante en formations

Montpellier
09.2018 - 05.2019
  • Élaboration des dossiers de formation
  • Prise de contact et relation avec les délégués du personnel et RH
  • Mise en relation avec les différents prestataires
  • Négociations
  • Accueil et conseil téléphonique
  • Réception et traitement des documents
  • Mise en relation avec les OPCA
  • Pige
  • Secrétariat

Gestionnaire de formation, C.D.I

OPTIMHOME GROUPE ARTEMIS
Montpellier
08.2017 - 09.2018
  • Présentation de l'entreprise: Immobilier
  • Mise en place des salles de formation
  • Gestion des dossiers de candidature
  • Réception gestion et traitement des documents
  • Relances auprès des candidats
  • Élaboration des feuilles d'émargement et dossiers remboursements auprès des OPCA
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion du standard
  • Mise en relation avec les différents prestataires et fournisseurs
  • Gestion des plannings de formations
  • Réservations des salles
  • Reporting
  • Participation à l'amélioration des process et outils
  • Immobilier

Conseillère juridique / Assistante ADV, C.D.I

DIGITRE GROUP (Capifrance, Optimhome, Refleximmo, Immobilier neuf) GROUPE ARTEMIS
Montpellier
01.2016 - 08.2017
  • Présentation de l'entreprise: Société immobilière
  • Enregistrement des ventes (compromis, promesse de vente, d'achat...)
  • Elaboration et suivi de la facturation
  • Gestion des éléments de paiement (attestation de vente, facture...) ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
  • Gérer les demandes et réclamations des agents immobilier
  • Conseiller les agents immobilier
  • Reporting d'activité
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Relances des notaires...
  • Société immobilière

Conseillère chargée de diffusions et coordinatrice média, C.D.I

CAPIFRANCE GROUPE ARTEMIS
Montpellier
06.2010 - 01.2016
  • Présentation de l'entreprise: Société immobilière
  • Qualification de fichiers
  • Gestion d'un portefeuille d'acquéreurs
  • Accueil téléphonique et physique des négociateurs et des particuliers
  • Mise en place de réunions d'information
  • Responsable de la diffusion (web et print) des biens immobiliers
  • Gestion de la relation fournisseur/client
  • Mise en place des encarts publicitaires et des annonces recrutement sur les différents supports de recrutement (presse et web)
  • Société immobilière

Conseillère clientèle, C.D.I

NEWTON CONSEIL
Montpellier
01.2009 - 04.2010
  • Présentation de l'entreprise: Immobilier/ gestion de patrimoine
  • Apporter mes idées aux réunions
  • Participation à l'ouverture de l'entreprise vers d'autres secteurs
  • Qualité d'écoute
  • Prospection
  • Suivi de la clientèle
  • Gestion de fichiers clients
  • Accueil des clients et accueil téléphonique
  • Immobilier/ gestion de patrimoine

Formation

Brevet des collèges -

Collège du BUGEY
01.1997 - 01.1998

DEUG - undefined

Langues Etrangères Appliquées
01.2002 - 01.2003

1ère année - undefined

IUT Techniques de Commercialisation
01.2001 - 01.2002

BAC Tertiaire - Action Communication Commerciale

Lycée du BUGEY
01.2000 - 01.2001

Personnalisé

Âge: 41

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Mode
  • Cinéma

Langues

Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

CHARGEE DE CONTRACTUALISATION C.D.I

INSEEC
06.2021 - 10.2024

Chargée de clientèle, C.D.D

Foncia LEMANIQUE
01.2021 - 04.2021

Assistante de direction, C.D.I

Anton Stéphanie réseau Expertimo
10.2019 - 12.2020

Assistante commerciale, C.D.I

Le partenaire Européen (liquidation)
01.2019 - 07.2019

Consultante en formations

09.2018 - 05.2019

Gestionnaire de formation, C.D.I

OPTIMHOME GROUPE ARTEMIS
08.2017 - 09.2018

Conseillère juridique / Assistante ADV, C.D.I

DIGITRE GROUP (Capifrance, Optimhome, Refleximmo, Immobilier neuf) GROUPE ARTEMIS
01.2016 - 08.2017

Conseillère chargée de diffusions et coordinatrice média, C.D.I

CAPIFRANCE GROUPE ARTEMIS
06.2010 - 01.2016

Conseillère clientèle, C.D.I

NEWTON CONSEIL
01.2009 - 04.2010

DEUG - undefined

Langues Etrangères Appliquées
01.2002 - 01.2003

1ère année - undefined

IUT Techniques de Commercialisation
01.2001 - 01.2002

BAC Tertiaire - Action Communication Commerciale

Lycée du BUGEY
01.2000 - 01.2001

Brevet des collèges -

Collège du BUGEY
01.1997 - 01.1998

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