Doté d'une expérience confirmée de 15 ans dans le développement d'affaires, la vente et la gestion de la relation client ; Je prétends à relever de nouveaux défis et à me lancer dans une nouvelle collaboration qui m'offrira l'opportunité d'exploiter et développer mes compétences ainsi que de m'épanouir professionnellement et personnellement.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Chef de projet
AKWA GROUP
Casablanca
06.2024 - Actuel
Pilotage de plus de 8 projets stratégiques avec des budgets allant jusqu’à 50MDH par projet.
Mise en place de solutions innovantes, de l’expression des besoins à la mise en production.
Respect des délais et des coûts sur 90 % des projets, grâce à une planification rigoureuse et une méthodologie agile/hybride.
Encadrement fonctionnel et animation de 3 à 10 personnes par projet.
Mise en place d’outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs KPI roadmaps) avec un taux de satisfaction des parties prenantes de +90 %
Formateur
AKWA GROUP
Casablanca
04.2023 - 06.2024
Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
Conception d'un programme de formation et organisation des séances en fonction des objectifs recherchés.
Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
DIRECTEUR PAYS
STUDELY MAROC - SERVICES FINANCIERS
CASABLANCA
03.2020 - 12.2022
Supervision des pôles Commercial, Juridique, Financier et Administratif pour assurer une cohérence opérationnelle et stratégique.
Réalisation d’un diagnostic global de l’organisation ayant permis de réduire les coûts de fonctionnement de 20 % en 12 mois.
Élaboration de reportings financiers mensuels et coordination avec le siège pour assurer la transparence et l’alignement stratégique.
Négociation et conclusion de plus de 30 nouveaux accords commerciaux avec des clients et partenaires majeurs du marché.
Développement du chiffre d’affaires de +40 % en deux ans grâce à une politique de prospection ciblée et des offres adaptées au marché local.
Encadrement et pilotage d’une équipe de 30 collaborateurs (Département commercial, logement et CRC).
RESPONSABLE D ' AGENCE
ATTIJARIWAFA BANK
CASABLANCA
06.2015 - 02.2019
Gestion d’un portefeuille de plus de 250 clients haut de gamme, incluant PME, professions libérales et particuliers fortunés.
Augmentation du chiffre d’affaires de +20 % par an sur 3 années consécutives grâce à une approche de conseil sur-mesure.
Réalisation de plus de 8MDH de financements structurés (immobilier, équipements, besoins de trésorerie), avec un taux de transformation supérieur à 80 %.
Maintien d’un taux de satisfaction client > 95 %, mesuré par les enquêtes internes de satisfaction.
CHARGE DE CLIENTELE
ATTIJARIWAFA BANK
CASABLANCA
01.2013 - 03.2015
CHARGE DE COMPTE
ATTIJARIWAFA BANK
CASABLANCA
10.2010 - 02.2013
Formation
Master - marketing et développement commercial
ENCG SETTAT
10.2010 - 09/2012
Licence professionnelle - techniques de vente
faculté HASSAN II
CASABLANCA
02.2009 - 02/2010
Diplôme de technicien spécialisé - gestion des entreprises
ISTA MOHAMMEDIA
02.2007 - 02/2009
Baccalauréat - sciences expérimentales
lycée ibn chouhaid
CASABLANCA
02.2007 - 02/2007
Compétences
Planification stratégique
Négociation Commerciale
Techniques de vente
Gestion de projet
Analyse financière
Force de proposition et de conviction
Qualités relationnelles
Rigueur et Organisation
Esprit innovateur
Esprit d'équipe
Esprit de synthèse et d'analyse
Sens de l'écoute
Pack Office
Forte Adaptation à tous les outils digitaux de gestion
Personnalisé
Informations complémentaires
Activités associatives
Passion pour le cinéma
Voyages
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Chef de projet
AKWA GROUP
06.2024 - Actuel
Formateur
AKWA GROUP
04.2023 - 06.2024
DIRECTEUR PAYS
STUDELY MAROC - SERVICES FINANCIERS
03.2020 - 12.2022
RESPONSABLE D ' AGENCE
ATTIJARIWAFA BANK
06.2015 - 02.2019
CHARGE DE CLIENTELE
ATTIJARIWAFA BANK
01.2013 - 03.2015
CHARGE DE COMPTE
ATTIJARIWAFA BANK
10.2010 - 02.2013
Master - marketing et développement commercial
ENCG SETTAT
10.2010 - 09/2012
Licence professionnelle - techniques de vente
faculté HASSAN II
02.2009 - 02/2010
Diplôme de technicien spécialisé - gestion des entreprises