Profil professionnel
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Hammami Mohamed

Hammami Mohamed

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Profil professionnel


Avec une expérience de plus de 10 ans dans l'industrie automobile, je possède une expertise étendue en diagnostic de panne, réparation mécanique et entretien de véhicules. Ayant travaillé dans des environnements variés, je suis reconnue pour ma capacité à résoudre efficacement des problèmes complexes et à offrir un service de qualité aux clients.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Expérience

Mécanicien automobile RMS

RRG Lyon
11.2023 - 10.2024
  • Entretien courant des véhicules : vidanges, pression des pneus, analyse d'huiles, contrôle des freins, des systèmes électriques et électroniques.
  • Travaux de remise en état : disques, pneus, amortisseurs, plaquettes de freins, batteries.
  • Démontage et montage des équipements : embrayages, freins, moteurs, distributions, avec mise au point et test de fonctionnement.
  • Réparation de véhicules automobiles, remplacement des pièces défectueuses, réalisation des réglages et des essais sur route.

Conseiller Client Service après-vente (VP, VU, VI)

DongFeng (DFM, DFAC, DFSK), Lonking et Golden Dragon
02.2019 - 04.2023
  • Prise de rendez vous
  • Accueil et prise en charge des clients.
  • Facturation des dossiers client et garantie.
  • Vente des produits et services.
  • Gestion des réclamations clients.

Chef d'équipe

Le Moteur (Mercedes-Benz, TATA, Mitsubishi)
10.2015 - 01.2019
  • Devis et Facturation
  • Planification et distribution des travaux aux opérateurs et suivi des interventions.
  • Développer les ventes de produits et services.
  • Participer au développement du chiffre d'affaires et à la croissance des marges opérationnelles de l'atelier.

Mécanicien

Le Moteur (Mercedes-Benz, TATA, Mitsubishi)
06.2014 - 09.2015
  • Entretien des Véhicules.
  • Diagnostic.
  • Réparation de Véhicule.
  • Préparation des véhicules neufs.
  • Contrôle et essai avant restitution au client.
  • Commande des pièces de rechanges.

Formation

Master spécialisé Expert en véhicules électriques -

INSA LYON
11.2024 - 03.2025

Licence Technologie du véhicule -

Institut supérieur des ingénieurs d'équipement
08.2011 - 06.2014

Formation en Transport et Logistique -

Institut supérieur des transports et de la logistique

Compétences

  • CRM
  • Microsoft office
  • Navision
  • Auto CAD
  • Solidworks
  • Fleetbook
  • Mecasysteme
  • Planet VO²
  • Logiciels diagnostiques automobiles
  • Esprit d'analyse

Informations complémentaires

  • Sport
  • Voyage


Langues

Français
Opérationnel
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Master spécialisé Expert en véhicules électriques -

INSA LYON
11.2024 - 03.2025

Mécanicien automobile RMS

RRG Lyon
11.2023 - 10.2024

Conseiller Client Service après-vente (VP, VU, VI)

DongFeng (DFM, DFAC, DFSK), Lonking et Golden Dragon
02.2019 - 04.2023

Chef d'équipe

Le Moteur (Mercedes-Benz, TATA, Mitsubishi)
10.2015 - 01.2019

Mécanicien

Le Moteur (Mercedes-Benz, TATA, Mitsubishi)
06.2014 - 09.2015

Licence Technologie du véhicule -

Institut supérieur des ingénieurs d'équipement
08.2011 - 06.2014

Formation en Transport et Logistique -

Institut supérieur des transports et de la logistique

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