Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Hamed KOUOTOU

Conseillère de vente
Angers

Profil professionnel

Jeune employer polyvalent, avec une forte motivation à apprendre et à apporter ma contribution à des missions logistiques variées. J'ai une bonne connaissance des règles d’hygiène et de sécurité, de la gestion et de l’entretien d’équipements. Courtois et doté du sens de l’adaptation, je suis attentif à la satisfaction des clients.

Vue d'ensemble

2023
2023
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

burger king

burger king
Angers
09.2024 - Actuel
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
  • Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.

Kaela café

Kaela café
Cameroun
08.2021 - 09.2021
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.

Entre côte agapé

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Entretien des équipements et du matériel de cuisine.
  • Veille au respect des règlements et à l'application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE).
  • Préparation des plats et dressage des assiettes en veillant à la saveur et à l'esthétique.
  • Composition d'assiettes variées et colorées avec un soin particulier apporté à la présentation des aliments.

Conseiller accueil

02.2021 - 03.2021
  • Réception des appels téléphoniques, prise de messages, transfert d'appels, filtrage selon les consignes.
  • Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
  • Identification des besoins clients avec des questions pertinentes et ciblées, proposition de solutions personnalisées.

spar

spar
angers
02.2021 - 03.2022
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Formation

CAP - cuisine

AGAPE
Angers
01.2023 - 01.2024

BAC PRO FMPMIA - Famille de Métiers du pilotage et de la Maintenance des installations Automatisées

Lycée chevrollier
Angers
01.2021 - 01.2023

DNB - collège

collège Montaigne
Angers
01.2019 - 01.2021

Compétences

  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Adaptabilité
  • Persévérance
  • Communication écrite et orale
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Sérieux et professionnalisme

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Lecture
  • Mode
  • Art
  • Pâtisserie
  • Passion pour le MMA

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)

Chronologie

burger king

burger king
09.2024 - Actuel

CAP - cuisine

AGAPE
01.2023 - 01.2024

Kaela café

Kaela café
08.2021 - 09.2021

Conseiller accueil

02.2021 - 03.2021

spar

spar
02.2021 - 03.2022

BAC PRO FMPMIA - Famille de Métiers du pilotage et de la Maintenance des installations Automatisées

Lycée chevrollier
01.2021 - 01.2023

DNB - collège

collège Montaigne
01.2019 - 01.2021

Entre côte agapé

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