Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Projets réalisés
Certificats
Chronologie
Generic
hadjera debbat

hadjera debbat

vendeuse
Paris

Profil professionnel

Employée de boulangerie habituée à fournir un service client supérieur pour dépasser les attentes des clients. Excellentes connaissances des recettes et des appareils de cuisine perfectionnées au cours d'une expérience confirmée de trois années dans le secteur. Désireuse d'ajouter une valeur immédiate à une équipe de boulangerie axée sur la qualite[Intitulé du poste] experte dans le traitement des transactions de vente avec les terminaux de paiement électronique. Capable d'ajouter une valeur immédiate à [Entreprise] en s'appuyant sur une connaissance approfondie des opérations d'une boulangerie et sur une expertise en matière de service à la clientèle afin d'avoir une incidence positive sur les ventes et la réputation de l'entreprise.

Titulaire d'un [Diplôme], je recherche un poste dans le secteur de [Nom]. Dynamique et autonome, je veille à la bonne tenue du point de vente et à l'attractivité des vitrines. Aimable, j'assure la fidélisation des clients grâce à mon sens de l'accueil.

J'ai le plaisir d'exercer le métier de [Intitulé du poste] depuis [Durée]. Souriante et courtoise, j'aime conseiller la clientèle. Grâce à mon sens du commerce et ma connaissance des produits, je suis capable de réaliser des ventes additionnelles.

Vue d'ensemble

1
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year of professional experience
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Certification

Expérience

Vendeuse en boulangerie

arbre a pain
Paris
11.2021 - 02.2022
  • Encaissement des achats (carte bancaire, ticket restaurant), remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Accueil des clients avec courtoisie, prise et préparation des commandes, mise en sachets, indication du montant de la vente.
  • Préparation des sandwichs en suivant les fiches techniques (ingrédients, quantités), disposition dans la vitrine et affichage des prix.

Vendeuse en boulangerie

boulangerie chouquette
paris
09.2020 - 11.2021
  • Traitement des commandes clients, renseignement des informations sur le carnet (nom du client, types de produits et quantités, date de livraison).
  • Encaissement des achats (carte bancaire, ticket restaurant), remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Accueil des clients avec courtoisie, prise et préparation des commandes, mise en sachets, indication du montant de la vente.
  • Préparation des sandwichs en suivant les fiches techniques (ingrédients, quantités), disposition dans la vitrine et affichage des prix.
  • Présentation des produits aux clients sur les parties boulangerie et pâtisserie, réponse aux demandes d'informations (composition, allergène, recette, prix …).
  • Clôture de la caisse en fin de service, comptage du fonds, rangement de la monnaie et des billets dans les étuis, remise au coffre.
  • Utilisation de la trancheuse pour les découpes de pain, en respectant les consignes de sécurité, mise en sachet du pain.
  • Entretien courant et désinfection des surfaces et des espaces de vente pour garantir leur propreté (comptoir, vitrine, présentoirs, espaces réfrigérés).
  • Décoration de la vitrine pour les périodes festives (Noël, Saint-Valentin, Halloween …), réalisation de mises en scène créatives.

Formation

licence en science commerciale - economique

facultes des science économiques et commerce
algerie
09.2001 - 06 2005

Compétences

  • Merchandising
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaires
  • Entretien du point de vente
  • Suivi des stocks
  • Utilisation de la trancheuse
  • Décoration de la vitrine
  • Tenue du carnet de commandes
  • Relevé de température
  • Réception des appels
  • Connaissance des produits de boulange
  • Accueil clientèle
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Encaissement des clients
  • Règles d'étiquetage
  • Réactivité
  • Procédures d'encaissement
  • Contrôle qualité des produits
  • Chaîne du froid
  • Vente à emporter
  • Force de proposition
  • Normes d'hygiène
  • Gestion des paiements électroniques
  • Principes relations client
  • Techniques de nettoyage
  • Emballage et conditionnement

Langues

Français
Intermédiaire supérieur (B2)

Projets réalisés

  • Résolution inventive des problèmes : - A résolu un problème lié à un produit en effectuant un test auprès des consommateurs.

Certificats

  • Certification d'officier de protection (CPO)
  • Membre de l'Institut de logistique et des transports

Chronologie

Vendeuse en boulangerie

arbre a pain
11.2021 - 02.2022

Vendeuse en boulangerie

boulangerie chouquette
09.2020 - 11.2021

licence en science commerciale - economique

facultes des science économiques et commerce
09.2001 - 06 2005
hadjera debbatvendeuse