Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
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Certificats
Chronologie
Generic
Hacene Nasri

Hacene Nasri

Chef d'équipe
Romont

Profil professionnel

Professionnel expérimenté dans le transport de voyageurs (bus et métro), avec une solide expérience en relation client et en prise de décision. J’ai travaillé chez Keolis Lyon, où j’ai acquis une connaissance approfondie des procédures opérationnelles et de la gestion du personnel. Je suis capable d’analyser des situations complexes et de m’adapter rapidement aux environnements exigeants.

Fort de près de trois ans d’expérience en tant que chef d’équipe dans le secteur, j’ai acquis une expérience pratique de différents modes de transport, notamment les bus et le métro.

Je souhaite désormais mettre à profit mes compétences dans un environnement professionnel stimulant.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Chauffeur bus et car

Helvécie
Avenches
12.2024 - Actuel
  • Transport scolaire et périscolaire
  • transfert de cars en provenance de différentes communes de Suisse.
  • Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
  • Contrôle rigoureux de chaque enfant présent dans le car.
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
  • Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.

Chef d'équipe Métro

Keolis
Lyon
04.2023 - 06.2024
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
  • Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.

Conducteur de bus

Keolis
Lyon
03.2013 - 03.2023


  • Accueil de la clientèle à bord du bus, vente de titres de transport, vérification visuelle des titres de transport.
  • Conduite du bus en milieu urbain dans le respect de l'itinéraire prévu et des horaires prévus à chaque arrêt.
  • Chef d'équipe contrôleur ( vérification titres de transport bus - métros - tramway).
  • Médiateur (rappel des consignes de sécurité et de bonne conduite à la clientèle du réseau KEOLIS)
  • Encadrement des conducteurs sur les lignes à risque.
  • Application stricte du code de la route et respect des procédures internes en matière de conduite responsable.
  • Réponse aux demandes d'information des voyageurs.
  • Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
  • Communication claire et courtoise avec les clients pour répondre à leurs questions ou leur fournir des informations utiles.
  • Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
  • Respect des arrêts et des horaires, conduite souple et prudente, assistance aux passagers vulnérables.
  • Assistance aux passagers lors de la montée et descente du bus, notamment pour les personnes à mobilité réduite.

Conducteur poids lourd ADR

SNTM
Meyzieu
09.2011 - 12.2011
  • Respect du code de la route, prudence et vigilance dans les zones inconnues et maintien du contrôle du véhicule en toutes circonstances.
  • Déchargement de la marchandise à l'emplacement indiqué par le client.
  • Renseignement des documents de bord et de livraison pour faciliter le suivi des activités.
  • Contrôle de la conformité du chargement : poids et répartition de la charge.
  • Conduite en toute sécurité pour éviter les accidents ou les retards de livraison, en protégeant à la fois les intérêts de l'entreprise et du client.
  • Chargement du camion avec le transpalette, vérification de la conformité de la marchandise et des bons de livraison avec le client.
  • Respect des règles de sécurité routière, y compris le contrôle des temps de conduite et de repos.
  • autres problèmes de circulation.

Électricien

Hospices civils de Lyon
Lyon
06.2009 - 12.2010
  • Pose des prises de courant et des interrupteurs, raccordement des fils électriques.
  • Raccordement des équipements au tableau électrique.
  • Tests et prises de mesures pour contrôler le bon fonctionnement des installations.
  • Installation d'équipements électriques (courant fort et courant faible) dans le respect des règles de sécurité sur les chantiers.
  • Dépannage et réparation de câblages électriques défectueux, garantissant la sécurité des installations.
  • Mise en place de prises électriques, interrupteurs et autres dispositifs conformément aux normes en vigueur.
  • Mise en service des équipements installés après en avoir vérifié le bon fonctionnement.
  • Contrôle et remise aux normes des anciennes installations.
  • Utilisation efficace d'outils tels que multimètres, pinces ampèremétriques ou encore testeurs de tension.
  • Installation et maintenance de systèmes d'éclairage intérieur et extérieur pour les bâtiments résidentiels et commerciaux.
  • Gestion du stock de matériel nécessaire aux interventions, permettant un approvisionnement rapide et efficace sur site.

Conducteur de poids lourd

TSM
Saint priest
06.2008 - 12.2008
  • Préparation du camion avant le départ, nettoyage et vérification.
  • Respect du code de la route, prudence et vigilance dans les zones inconnues et maintien du contrôle du véhicule en toutes circonstances.
  • Déchargement de la marchandise à l'emplacement indiqué par le client.
  • Conduite en toute sécurité pour éviter les accidents ou les retards de livraison, en protégeant à la fois les intérêts de l'entreprise et du client.
  • Contrôle de la conformité du chargement : poids et répartition de la charge.
  • Chargement du camion avec le transpalette, vérification de la conformité de la marchandise et des bons de livraison avec le client.
  • Respect des règles de sécurité routière, y compris le contrôle des temps de conduite et de repos.
  • Conduite du camion selon la réglementation du secteur des transports.

Commerçant maraîchers

PARISI SA
VILLEURBANNE
09.2002 - 12.2006
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions d'achat avantageuses et un approvisionnement régulier.
  • Vente de fruits et légumes sur les marchés de lyon
  • Relation client très bien développée

Chef d'équipe électricien

CIEE
Genas
09.2001 - 07.2002
  • Gestion, encadrement et support d'une équipe de 10 électriciens.
  • Contrôle rigoureux de la conformité réglementaire des installations réalisées par notre équipe d'électriciens.
  • Gestion quotidienne d'une équipe d'électriciens, en assurant leur sécurité et leur formation technique.
  • Gestion des commandes et de la conformité des nouveaux équipements, matériels et outils.

Formation

Titre professionnel - Transport en commun

AFTIFTIM
Vaulx-en-velin
11.2012 - 05.2013

BEP/CAP - Électrotechnique

Hôpital Jules courmont
Lyon
06.1998 - 05.1998

Baccalauréat profesionnel - Maintenance des systèmes mécaniques automatisé

Diderot
Lyon
06.2000 - 05.2000

Compétences

  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Adaptabilité
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Respect des procédures
  • Sens de l'initiative
  • Prise de décision
  • Capacité d'analyse
  • Flexibilité
  • Communication écrite et orale

Langues

Anglais
Opérationnel
Français
Expérimenté (C2)
Arabe
Courant

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Lecture
  • Mode
  • Voyages : ESPAGNE, ITALIE, MAROC, SUISSE,ALGÉRIE TUNISIE, TURQUIE, ALLEMAGNE, ARABIE SAOUDITE
  • Passions des couteaux multifonctions (victorinox, leatherman)

Certificats

Habilitation non-électrique :

-B0-H0 BT/HT Réseau TCL - 2023


Habilitation électrique :

-BE Manœuvre

-BT

-Réseau TCL - 2023


Habilitation accès aux voies par (télé)consignation

-TCL2

-BT Traction

-Métro A/B/D - 2023


Titre Professionnel Transport en Commun - 2013


Bilan de compétences - 2016


Chronologie

Chauffeur bus et car

Helvécie
12.2024 - Actuel

Chef d'équipe Métro

Keolis
04.2023 - 06.2024

Conducteur de bus

Keolis
03.2013 - 03.2023

Titre professionnel - Transport en commun

AFTIFTIM
11.2012 - 05.2013

Conducteur poids lourd ADR

SNTM
09.2011 - 12.2011

Électricien

Hospices civils de Lyon
06.2009 - 12.2010

Conducteur de poids lourd

TSM
06.2008 - 12.2008

Commerçant maraîchers

PARISI SA
09.2002 - 12.2006

Chef d'équipe électricien

CIEE
09.2001 - 07.2002

Baccalauréat profesionnel - Maintenance des systèmes mécaniques automatisé

Diderot
06.2000 - 05.2000

BEP/CAP - Électrotechnique

Hôpital Jules courmont
06.1998 - 05.1998

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