Gwendolyne Leclercq
Isbergues
Profil professionnel
Employé de vente polyvalent et motivé, capable d'acquérir rapidement les compétences nécessaires pour conseiller les clients et promouvoir efficacement les produits. Apprentissage rapide, orienté résultats et doté d'un excellent sens du service. Prêt à contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Vue d'ensemble
1
1
Language
12
12
years of professional experience
Expérience
Vendeuse en alimentaire
Leclerc
Aire sur la lys
04.2026 - 11.2026
- Conseil sur le choix des produits et des services en fonction des besoins identifiés.
- Présentation des produits et services en magasin.
Hôtesse service client
Bricoman
Arques
08.2024 - 03.2026
- Renseignement des clients sur les conditions d'achat et de livraison.
- Assistance aux clients pour leurs achats et choix.
- Communication avec les clients pour garantir la bonne saisie des commandes et pour gérer toute modification en fonction des besoins des clients.
- Écoute et analyse des besoins des clients afin de leur offrir des solutions techniques appropriées.
- Communication avec les services de l'entreprise pour garantir que les commandes seront envoyées dans les délais demandés par les clients.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins.
- Ouverture et fermeture du point de vente.
- Entretien de l'espace de vente, nettoyage du magasin.
- Participation aux inventaires, calcul du nombre de produits présents dans les rayons et dans la réserve, renseignement de la fiche de suivi.
Préparatrice de commandes
Lionor
Steenbecque
02.2024 - 07.2024
- Préparation des commandes clients en vérifiant les références des marchandises et en respectant les quantités demandées.
- Recherche des produits dans l'entrepôt selon les données indiquées sur les bons de commande.
- Déplacement des marchandises à l'aide du transpalette.
- Contrôle qualité des marchandises en examinant les emballages et en retirant les pièces non conformes.
- Conditionnement des produits en fonction du type de marchandise et au volume.
Vendeuse en alimentation
Henri boucher
Avelin
09.2014 - 06.2022
- Gestion des clients dans le magasin, depuis leur accueil jusqu'à la réponse à leurs éventuelles questions sur les marchandises.
- Gestion de la caisse : encaissement, contrôle, recette, fond de caisse, remise en banque.
- Mise en place des opérations commerciales : balisage de l'espace de vente, étiquetage spécifique des produits, information de la clientèle.
- Entretien de la boutique tout au long de la journée, afin de maintenir l'espace de vente agréable et attractif.
- Contrôle des DLC sur les produits dans les rayons frais.
Formation
CAP - vente
CEFMA
TourcoingCAP - coiffure
CFA le virolois
TourcoingBrevet des collèges -
Collège Rabelais
Mons en baroeulCompétences
- Mise à jour base client
- Gestion de la relation client
- Sens de l'initiative
- Capacité d'apprentissage rapide
- Organisation des tâches
- Analyse des besoins clients
- Entretien du magasin
- Gestion de la caisse
- Sens du service client
- Écoute active
- Mise en rayon
- Prise d'initiative
- Procédures d'encaissement
- Polyvalence
LANGUE
Français : Langue maternelle
Chronologie
Vendeuse en alimentaire
Leclerc
04.2026 - 11.2026
Hôtesse service client
Bricoman
08.2024 - 03.2026
Préparatrice de commandes
Lionor
02.2024 - 07.2024
Vendeuse en alimentation
Henri boucher
09.2014 - 06.2022
CAP - vente
CEFMA
CAP - coiffure
CFA le virolois
Brevet des collèges -
Collège Rabelais