Gregory HERVOUET

• Gestion de l équipe du plateau commercial sédentaire (3-4 personnes)
• Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
• Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
• Gestions des réclamations / litiges clients
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
• Mise à jour régulière du CRM afin de suivre précisément l'historique client et faciliter la gestion du portefeuille clientèle.
• Collaboration avec les commerciaux présents sur le terrain
• Gestion de l équipe du plateau commercial sédentaire (3-4 personnes)
• Ventes comptoir: matériel, gaz, accueil commercial

• Gestion des stocks, organisation des inventaires
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage.
• Approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
• Ouverture et fermeture du point de vente.
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe magasiniers expéditions / réceptions
• Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
• Vente comptoir matériel et gaz
• Rédactions d'offres commerciales / négociation commerciale

• Janvier 2006 - Décembre 2010 (Magasinier à temps plein)

-Rangement des marchandises dans les zones de stockage

-Préparation des commandes clients

-Chargement / déchargement CACES 3

• Février 2000 - Décembre 2005 (magasinier / technicien SAV)

-Réception, analyse et traitement des demandes de réparation et de maintenance sur les torches de soudage et découpage en atelier

2 jours 1/2 par semaines

-Réception contrôle et enregistrement des livraisons fournisseurs dans le système informatique. Mise en rayon, préparation commandes clients 2 jours 1/2 par semaines