Grégory COMMARMOND

Déshérence: Conduire des Investigations par moyens informatiques et humains pour établir statut de raccordement de compteurs électriques suite résiliation d'abonnement;

DICT: Valider demandes et assister clients par téléphone lors de l'établissement de Demande d'Intention de Commencement de Travaux;

Projets d'élagage: Initier et suivre projets d'élagage sous lignes à haute tension;

ITE: Suivi de projets d'Isolation Thermique Extérieure - complétion dossiers clients - programmer les envois d'agents d'exploitation;

Picoupage: préparer des plans ,piloter envois d'agents afin de picouper des câbles électriques à haute tension enterrés;

• Support technique auprès d’équipes internes et partenaires .pour clarifier les besoins et assurer la qualité du service.
• Analyse et résolution d’incidents liés aux campagnes de tests GSM.
• Gestion d’un portefeuille de ressources télécom et suivi de leur disponibilité.
• Conception d’une interface graphique facilitant la maintenance des ressources.
• Formation des collaborateurs aux outils internes et aux processus métier.