Préférences en matière d'emploi
Synthèse professionnelle
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Disponibilités professionnelles
Chronologie
Conseillère En Insertion Professionnelle

GLAD AB

VORWERK
Saint Jean De La Ruelle

Préférences en matière d'emploi

Type d'emploi

IntérimFreelanceTemps completTemps partiel

Préférence en matière de lieu

TélétravailSur place

Lieu :

Saint Jean De La Ruelle

Disposé à déménager :

Oui

Minimum Desired Compensation

€45000/yr

Important pour moi

Équilibre vie privée/vie professionnelleCulture d'entrepriseÉvolution de carrièreCongés payésPrestations de santéFlexibilité des horaires
2
Langues
1
Certification
10
years of post-secondary education
24
Années d'expérience

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur de la relation client, combinées à une solide formation dans le domaine de l'insertion professionnel et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en écoute active et en communication.

Expérience

CONSEILLERE DE VENTE A DOMICILE THERMOMIX

5 Years 3 Months
VORWERK | INGRE | 2021.06 - 2026.09
  • Conseil et accompagnement des clients dans leur projet d'achat
  • Présentation et démonstration des produits
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Organisation des rendez-vous et suivi client
  • Gestion autonome de mon activité

FORMATION CONSEILLERE INSERTION PROFESSIONNELLE

9 Months
AFPA OLIVET | 2024.04 - 2025.01
  • Accompagnement des personnes dans leurs démarches d'insertion
  • Accueil, écoute et analyse des besoins
  • Orientation vers les dispositifs et partenaires adaptés
  • Élaboration et accompagnement dans les projets professionnels
  • Expérience en structure d'insertion lors des périodes de stage

STAGE D' IMMERSION (PROMO 16-18)

1 Month
AFPA OLIVET | 2023.07 - 2023.08
  • Découverte et observation de l'accompagnement de jeunes en situation de décrochage scolaire
  • Développement de compétences relationnelles et d'écoute
  • Accompagnement des jeunes dans la rédaction de CV et lettres de motivation.

CONSEILLERE EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE

2 Years
REPERES | ORLEANS | 2002.09 - 2004.09
  • Accueil et accompagnement de jeunes de 16 à 25 ans
  • Identification de leurs besoins et de leurs difficultés
  • Accompagnement dans la réflexion et la construction de leur projet professionnel
  • Écoute, orientation et accompagnement individualisé
  • Travail en lien avec les professionnels et les dispositifs d'accompagnement ( Mission locale)

Conseillère clientèle

12 Years 10 Months
TELEPERFORMANCE | Fleury-les-Aubrais | 2009.04 - 2022.02
  • Accueil, écoute et accompagnement des clients
  • Analyse des demandes et identification des besoins
  • Gestion des réclamations et des situations complexes
  • Conduite d'entretiens téléphoniques
  • Utilisation quotidienne des outils informatiques et logiciels professionnels
  • Travail en équipe et collaboration avec différents interlocuteurs

Formation

NIVEAU BAC+2 / BTS - Economie sociale et Familiale

Greta Nanterre Université | 2002.09 - 2004.09

NIVEAU BAC+2 / DEUG - Administration économique et sociale

Université de droit et d'économie | Orlans | 1998.09 - 2001.06

Baccalauréat - Sciences et technologies tertiaires

Lycée privée Bel Air | Baie-Mahault, Guadeloupe | 1995.09 - 1998.07

BEP - Administration Commerciale et comptable

Lycée Professionnel Ducharmoy | Saint-Claude, Guadeloupe | 1992.09 - 1995.07

Compétences

Capacité d'accompagnement des personnes dans l'élaboration et la mise en œuvre de projet professionnel
Pédagogie
Maîtrise des outils numérique
Connaissance des dispositifs d'aide à l'emploi
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe
écoute active
Techniques de conduite d'entretien
Capacité d'analyse
Connaissance du marché cible
Empathie envers les clients
Capacités d'écoute active

Informations complémentaires

  • Engagement associatif : animation de cours de catéchisme auprès d'enfants de 8 à 10 ans
  • Gastronomie : cuisine antillaise et cuisines du monde

Langues

Espagnol
A1
Débutant
Anglais
A1
Débutant

Certificats

Expériences complémentaires

Services à la personne

  • Entretien du domicile de personnes âgées
  • Aide au maintien d'un environnement propre et agréable
  • Adaptation aux habitudes et aux besoins des personnes

Entretien et remise en état de logements

  • Nettoyage après travaux et dépoussiérage complet
  • Remise en état de logements destinés à la location courte durée
  • Nettoyage et préparation des logements avant l'arrivée des occupants
  • Travail autonome et respect des délais

Coiffures

  • Réalisation de tresses et coiffures
  • Écoute des attentes et adaptation aux demandes

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir

Chronologie

FORMATION CONSEILLERE INSERTION PROFESSIONNELLE

AFPA OLIVET
2024.04 - 2025.01Read More

STAGE D' IMMERSION (PROMO 16-18)

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2023.07 - 2023.08Read More

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2021.06 - 2026.09Read More

Conseillère clientèle

TELEPERFORMANCE
2009.04 - 2022.02Read More

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NIVEAU BAC+2 / BTS from Economie sociale et Familiale
2002.09 - 2004.09Read More

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NIVEAU BAC+2 / DEUG from Administration économique et sociale
1998.09 - 2001.06Read More

Lycée privée Bel Air

Baccalauréat from Sciences et technologies tertiaires
1995.09 - 1998.07Read More

Lycée Professionnel Ducharmoy

BEP from Administration Commerciale et comptable
1992.09 - 1995.07Read More
GLAD ABConseillère En Insertion Professionnelle