Ginette NAAS

Gestion administrative des dossiers, suivi clients et fournisseurs incluant les facturations, assistance à la comptabilité, numérisation informatique, accueil téléphonique, traitement des courriers entrant et sortant, gestion des mails, gestion du site, accueil téléphonique ...

• Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
• Aides administratives
• Accompagnement lors des sorties, rdv, et des prises de repas
• Soutien moral

• Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
• Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
• Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
• Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
• Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
• Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
• Passage d'annonces au micro, sollicitation d'un vendeur pour une information sur un produit.
• Gestion des retours de marchandises en respectant les politiques de l'entreprise et en préservant la satisfaction client.
• Participation active aux inventaires périodiques pour un suivi précis du stock disponible.
• Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.

• Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
• Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
• Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
• Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
• Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
• Passage d'annonces au micro, sollicitation d'un vendeur pour une information sur un produit.
• Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse selon les règles de merchandising.
• Promotion de la carte de fidélité du magasin, présentation des avantages et du mode d'utilisation.
• Recueil et vérification de la validité des coupons de réduction présentés en caisse.
• Pesée des fruits et des légumes en caisse avec la balance, étiquetage des sachets.
• Résolution des problèmes liés aux transactions, tels que les retours ou les erreurs de prix, avec diplomatie et professionnalisme.
• Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
• Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
• Application rigoureuse des procédures d'hygiène et de propreté pour garantir la sécurité des clients et des employés.
• Préparation et suivi des inventaires trimestriels ou annuels pour contrôler le niveau des stocks.
• Fidélisation de la clientèle par une excellente qualité de service et un sens du relationnel.
• Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de vente.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
• Suivi régulier des stocks pour éviter les ruptures et assurer une disponibilité constante des produits demandés par les clients.
• Mise en place efficace des produits en rayon selon les directives du magasin afin d'optimiser la présentation visuelle.
• Utilisation d'un système de caisse enregistreuse informatisé pour traiter les transactions en toute sécurité.
• Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.