Gilles perez
Ouveillan
Profil professionnel
Dynamique et motivé, je m'engage à apporter une réelle valeur ajoutée à des missions commerciales variées. Mon excellent relationnel et ma flexibilité me permettent de répondre efficacement aux besoins opérationnels, tout en optimisant les processus et en visant l'atteinte d'objectifs ambitieux.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
year of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Expérience
Agent territorial
mairie
narbonne
1996.05 - Actuel
- Gestion de bases de données pour le traitement de documents administratifs, la planification et le suivi des primes. - Gestion des appels téléphoniques et information aux appelants, prise de messages ou transfert vers les personnes appropriées - Utilisation d'équipements de bureau, fax, copieurs, systèmes téléphoniques - Assistance directe aux particuliers en évaluant leurs besoins et en résolvant leurs plaintes. -évaluation du travail de personnel pour assurer l'adéquation de la qualité des programmes et l'efficacité de l'utilisation des ressources - Supervision des employés dans les activités des employés impliqués dans les activités
- Visites sur le terrain avec établissement des devis.
- Fidélisation des clients et suivi personnalisé.
- Établissement d'offres de financement sur mesure selon les capacités financières des clients.
Vendangeur
gaec devic
montredon
2010.09 - 2014.09
- Exécution de la coupe manuelle du raisin en respectant les techniques appropriées pour assurer la qualité de la récolte
- Inspection de la récolte en prélevant un échantillon afin de déterminer le taux de sucre et le futur degré d'alcool.
- Conditionnement des produits de la vigne en vue de leur stockage ou de leur expédition.
- Coupe du raisin, à la main ou à l'aide d'un couteau ou d'un sécateur, en adoptant le bon angle de coupe.
VRP
éditions Atlas
narbonne
1995.09 - 1996.04
- -Rédaction et enregistrement des commandes de marchandises et saisie informatique des commandes -Établissement de relations avec les clients pour identifier leurs besoins et les orienter vers l'achat de biens ou services. -Distribution d'échantillons de produits aux clients pour stimuler leur intérêt et promouvoir les produits ou les brochures informatives. Fourniture de réponses aux questions des clients sur les fonctionnalités et avantages des produits -Présentation et démonstration des produits pour illustrer leurs fonctionnalités des produits ou services et prix
- Identification de nouveaux clients potentiels pour augmenter la base de clientèle.
- Diffusion d'un questionnaire auprès de la clientèle de l'entreprise visant à évaluer le niveau de satisfaction globale quant aux services proposés en étudiant les réponses obtenues pour adapter les méthodes en fonction.
- Réalisation d'un benchmark en prenant note des pratiques commerciales des concurrents et en adaptant la stratégie de l'entreprise en fonction de manière à se positionner différemment pour attirer une autre clientèle.
- Analyse du marché en identifiant les cibles de l'entreprise, en réalisant une étude sur le potentiel commercial et en évaluant le niveau de concurrence en vue de l'implantation de la société dans la zone.
gerant
la moule d'or
cagnes sur mer
1993.03 - 1994.12
- - Accueil des clients en salle et orientation vers leur table -Présentation des menus -Coordination avec le personnel et les clients pour garantir une gestion efficace des détails des repas, assurant ainsi la satisfaction de tous. -Prise de commande auprès des clients et transmission à la cuisine -Supervision et coordination du personnel pour un service rapide, efficace et courtois
- Développement d'un environnement de travail positif qui stimule la motivation des équipes.
- Gestion administrative et financière de la structure, avec une tenue de la comptabilité pour assurer la conformité des opérations.
Formation
BEP - action comptable et commerciale
lycée beausejour
narbonne 1990.09 - 1991.06
Compétences
- Gestion de projet
- Analyse des besoins locaux
- Suivi réglementaire local
- Droit public et territorial
- Gestion des ressources humaines
- Logiciels SIG
- Solutions logicielles administratives
- -Administration et gestion
- -Gestion du temps -Sens de l'écoute -Communication orale -Informatique et électronique -Administration et gestion -Coordination -Prise de décisions -Suivi des opérations
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Débutant
Chronologie
Vendangeur
gaec devic
2010.09 - 2014.09
Agent territorial
mairie
1996.05 - Actuel
VRP
éditions Atlas
1995.09 - 1996.04
gerant
la moule d'or
1993.03 - 1994.12
BEP - action comptable et commerciale
lycée beausejour
1990.09 - 1991.06