GIL MEZRAHI

• Animation au sein du Réseau des Agences et Caisses du Groupe CIC/ Crédit Mutuel (déplacement sur tout le Grand Est)
• Formation des salariés et participation aux réunions commerciales organisées par le Réseau

En complément de mon activité professionnelle :

Formateur auprès du Centre de la Formation Bancaire dispensant des cours de Finances et d'analyse financière à des étudiants de niveau :

Brevet

Licence

Maîtrise

• Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence (17 personnes) pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
• Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.

• Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
• Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.

Gestion et développement d'un portefeuille clients Entreprises.

Gestion de la relation au quotidien, octroi de Crédit, accompagnement des Entreprises dans leur développement.

• Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
• Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.

• Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
• Animation, gestion et développement de la relation client, avec suivi qualité et satisfaction client.
• Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.

• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
• Déploiement de la politique mercatique comprenant campagnes publicitaires, opérations commerciales, catalogues et salons.
• Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
• Participation active à la prospection de nouveaux clients, élargissant ainsi le portefeuille clients de l'entreprise.
• Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.