Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Ghyzlane Zerbouh

Ghyzlane Zerbouh

Commercial
Malakoff

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 4 ans dans commerce , je fais preuve du leadership nécessaire pour encadrer et motiver mes équipes. Mon sens de l’analyse et ma passion pour le service client m'ont permis d'améliorer les performances économiques des mes différents points de vente.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Caissière, vendeuse, responsable de caisse

Franprix
Paris
03.2022 - Actuel
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Négociation des conditions commerciales, passation des commandes et traitement des litiges auprès des fournisseurs.

Secrétaire comptable

BA. Service
Créteil
01.2021 - 02.2022
  • Accueil téléphonique et prise en charge des demandes clients ou fournisseurs concernant la comptabilité.
  • Numérisation et archivage des documents comptables dans les dossiers.
  • Collaboration avec l'expert-comptable pour la préparation des bilans et des déclarations fiscales annuelles.
  • Gestion administrative du personnel.
  • Préparation des rapports mensuels et bilans pour la direction et les équipes.
  • Gestion des déclarations de TVA, des rapprochements bancaires et de la préparation des rapports financiers mensuels.

Caissière

G20
Créteil
05.2020 - 09.2020
  • Accueil des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.

Vendeuse / caissière

Fleur d'amande
Paris
01.2019 - 03.2020
  • Présentation de l'entreprise: Pâtisserie orientale
  • Gestion des commandes, je confection des viennoiseries et des gâteaux traditionnels, mise en rayon (vitrine), conseils à clientèle, Encaissement des achats
  • Pâtisserie orientale

Formation

Formation offi - B1

ADF CHANUY
01.2019 - 06.2019

Niveau bac - science de la vis et terre

Fès
09.2017 - 07.2018

Compétences

  • Travail en équipe
  • Sourire et attitude positive envers les clients
  • Patience
  • Excellente communication
  • Polyvalent
  • Organisation du travail

Informations complémentaires

  • Basket en club depuis 5 ans
  • Couture
  • Photographie

Langues

Français
Courant
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Caissière, vendeuse, responsable de caisse

Franprix
03.2022 - Actuel

Secrétaire comptable

BA. Service
01.2021 - 02.2022

Caissière

G20
05.2020 - 09.2020

Vendeuse / caissière

Fleur d'amande
01.2019 - 03.2020

Formation offi - B1

ADF CHANUY
01.2019 - 06.2019

Niveau bac - science de la vis et terre

Fès
09.2017 - 07.2018

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