Ghita Mechkour

Pilotage et suivi du processus des externalisations et DORA

• Revue, consolidation et mise en conformité du registre des externalisations (EBA) et d'information (DORA) pour remise aux régulateurs (BCE, ACPR...), en collaboration avec les équipes MRSI et SSI
• Suivi de la remédiation contractuelle (ajout des clauses EBA et DORA , annexes contractuelles PAS, PAQ et PCA) et accompagnement des entités en France et à l'international
• Suivi, accompagnement et formation des entités dans la remédiation de la documentation attendue dans le cadre du processus des externalisations et prestations de services TIC (Dossier d'opportunité, Qualification de la criticité, Avis risque…) en France et à l'international
• Production des indicateurs de reporting (taux de remédiation, taux de complétude, qualité des registres…)
• Animation des instances de pilotage (COPIL, COPROJ)

Groupama : Benchmark des coûts IT (mission annuelle)

• Définition du cadre de collecte (évolutions des fichiers, présentation de la démarche aux entités participantes)
• Pilotage des équipes et du processus, appui à la collecte, consolidation des données et analyses (Dashboards, graphiques, indicateurs...)
• Préparation des supports de restitution et animation des comités

MAE (Assurance scolaire) : PMO Programme de mise en oeuvre de la nouvelle organisation de la DSI

• Coordination transverse des équipes managériales
• Mise en œuvre des initiatives d'optimisation de l'organisation DSI en abordant tous les aspects des activités DSI (modèle opérationnel, budget, cycle de projet, organisation, environnements, documentation...)
• Co-animation des ateliers et comités de suivi/pilotage pour suivre les travaux de mise en œuvre
• Monitoring des KPI de pilotage

MAE (Assurance scolaire) : Audit 360 de la DSI

• Préparation des guides d'entretien et animation des interviews IT & Métiers
• Standardisation des processus/activités et analyse de la DSI suivant 5 axes
• Identification des leviers d'amélioration de la performance de la DSI et formalisation des recommandations

Crédit Agricole Assurances : Documentation des méthodes de gestion et de calcul des inducteurs utilisés pour la refacturation

• Compréhension, documentation et diffusion des informations recueillies auprès des parties prenantes
• Transfert de connaissances sur les cadres budgétaires et les processus à l'équipe performance économique

Crédit Agricole Assurances : Conduite du changement suite à la mise en œuvre du Groupe Transformation

• Animation des ateliers de conduite de changement
• Suivi et pilotage des processus cibles mis en place

Crédit Agricole Assurances : Restructuration des processus cibles suite à la convergence des entités CAAS et PACIFICA

• Suivi du déploiement des nouveaux processus (sécurité, architecture, gestion de projet, approvisionnement et gestion des incidents)