Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Asistent parental
Plusieurs familles justifie par contractés existence
Paris
09.2012 - Actuel
Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Responsable de magasin
GojaRom SRL
Baia Mare Roumaine
09.2006 - 08.2009
Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Passage de commandes auprès des fournisseurs.
Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
Secrétaire
ScVidra Srl
Baia mare Roumaine
06.2005 - 08.2006
Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
Formation
Baccalauréat - Sanitaire
Groupe scolaire sanitaire Baia mare
Baia Mare Roumaine
09.1996 - 6 2000
DEA - Droit public
Université de droit public Bogdan Voda
Baia Mare
09.2000 - 7 2004
Compétences
Autonomie
Sens des responsabilités
Relation client
Rigueur
Sens de l'initiative
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Force de proposition
Maîtrise des réseaux sociaux
Sage
Langues
Français
Intermédiaire (B1)
Roumain
Bilingue
Informations complémentaires
Passion pour le théâtre
Passion pour les cuisines du monde
Arts créatifs
Calligraphie
Passion pour la photographie
Arts plastiques
Chronologie
Asistent parental
Plusieurs familles justifie par contractés existence