Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic

Geoffrey Da Cunha

Support technique National

Profil professionnel

Technicien SAV Support expérimentée avec plus de 20 ans de pratique dans le secteur. Maîtrisant les diagnostics et les réparations avancées sur une variété d'équipements électroniques, je suis reconnue pour ma capacité à résoudre efficacement les problèmes complexes. Aussi à l'aise sur le terrain qu'en relation clients, je suis disponible pour apporter mon expertise et contribuer au développement de votre entreprise.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
4006
4006
years of post-secondary education

Expérience

Support technique National en art Graphique

Duplo France
Créteil
01.2023 - Actuel
  • Supervision de l'installation et de la mise en service de nouveaux équipements et machines.
  • interface technique entre Duplo International et Duplo France.
  • Transmission des savoirs techniques aux techniciens juniors et aux stagiaires, réalisation de tâches en binôme.
  • Participation aux réunions d'équipe pour identifier les problèmes techniques à résoudre.
  • Encadrement d'une équipe de 12 agents de maintenance, coordination des activités et opérations de maintenance.

Technicien SAV dans le packaging

Novipack
Massy
03.2022 - 12.2022
  • Intervention sur les équipements et les appareils en atelier ou chez les clients.
  • Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.
  • Installation et mise en production des équipements et appareils directement chez les clients.
  • Formation des clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements.

Technicien SAV Référent en arts Graphiques

Duplo France
Créteil
10.2015 - 02.2022
  • Installation et mise en production des équipements et appareils directement chez les clients.
  • Assistance téléphonique auprès des clients e de ses collègues pour résoudre leurs problèmes techniques.
  • Formation des clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client de qualité.
  • Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.

Technicien SAV en Arts Graphiques

Mag Système devenus Pitney Bowes
Neuilly Plaisance- Saint Denis
10.2005 - 10.2015
  • Réalisation de réparations et de maintenances préventives et curatives des équipements.
  • Formation des clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements.
  • Maintenance préventive effectuée sur divers équipements pour éviter leur panne prématurée.
  • Installation et mise en production des équipements et appareils directement chez les clients.
  • Gestion des stocks de pièces détachées pour garantir un approvisionnement optimal.

Technicien de maintenance scénique

Disneyland Paris
Chessy
02.2004 - 01.2005
  • Entretien préventif et correctif des scènes de spectacle du parc .

Formation

BTS - Maintenance Industrielle

Lycée Clément Ader
Athis Mons

Bac STI électrotechnique -

Lycée François Arago
Villeneuve Saint Georges

Compétences

  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Rigueur dans le suivi des procédures
  • Aptitude à former les autres
  • Motivation personnelle
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Résolution de problème
  • Gestion des priorités
  • Mise en service
  • Diagnostic de pannes
  • Lecture de plans
  • Bon relationnel

Informations complémentaires

-Je pratique le football dans un club.

-J'ai cinq participations aux 24h du Mans Roller, ainsi que vingt et un sauts de parapente.

-J'aime la lecture notamment les romans policiers et de science-fiction.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Portugais
Opérationnel

Chronologie

Support technique National en art Graphique

Duplo France
01.2023 - Actuel

Technicien SAV dans le packaging

Novipack
03.2022 - 12.2022

Technicien SAV Référent en arts Graphiques

Duplo France
10.2015 - 02.2022

Technicien SAV en Arts Graphiques

Mag Système devenus Pitney Bowes
10.2005 - 10.2015

Technicien de maintenance scénique

Disneyland Paris
02.2004 - 01.2005

BTS - Maintenance Industrielle

Lycée Clément Ader

Bac STI électrotechnique -

Lycée François Arago

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