Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Garance Suman Masson

Garance Suman Masson

Réceptionniste
Anhiers

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Stagiaire

EPIDE
Cambrai
2024.10 - 2025.09
  • Développer mes compétences, construire un projet professionnel, accéder à une formation dans le but d'obtenir un emploi durable.

Stagiaire

VECTEUR FORMATION
Béthune
2022.10 - 2023.01
  • Tenue à jour du planning de réservation en veillant au respect du taux d'occupation optimal.
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.

stagiaire réceptionniste

Centre de Formation INSTEP
DOUAI
2022.06 - 2022.08

En formation au centre. Apprendre les tâches de premier niveau et les logiciels à utiliser

  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.

Stagiaire

Hôtel IBIS GRAND PALAIS
Lille
2022.02 - 2022.03
  • Accueil physique et téléphonique en français et en anglais, renseignement sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les prestations de l'hôtel.
  • Ventes additionnelles (petit-déjeuner, parking), information des horaires d'ouverture et de fermeture du buffet, encaissement des clients.
  • Observation
  • Utilisation de l'outil FOLS

Apprentie

RESTAURANT LA COUTURETTE
Saméon
2020.06 - 2021.07

Apprentie en salle et au bar - Restaurant La Couturette

  • Servir les clients à leur table
  • Préparer les cocktails, les cafés au bar
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.

Stagiaire

Société AZUR
Villeneuve d'Ascq
2016.03 - 2019.06

Stage de 6 semaines pour valider mon diplôme chez AZUR Publicité

  • Création de logos et de photomontages
  • Conception de cartes , de panneaux publicitaires
  • Utilisation de logiciels ( Photoshop , InDesign.... )

Stagiaire

RESTAURANT BUFFALO GRILL
Lambres les Douai
2016.05 - 2016.05

Stage d'observation de 3 semaines à BUFFALO GRILL

  • Plonge
  • Service au bar
  • Respect des consignes et bonne utilisation des bons matériels

Stagiaire

Mairie de Flines Les Raches
Flines les Raches
2015.12 - 2015.12

Stage d'observation de 2 semaines au sein de la Mairie

Utilisation d'Internet ainsi que les logiciels de traitement de texte ( Word, Power Point , Excel ,....)

  • Apporter des réponses de premier niveau aux usagers
  • Monter des dossiers, classer et archiver des documents

Formation

UFA de la Providence
Orchies
2020.09 - 06/2021

1er année de Licence - Langues étrangères appliquées

Université de Lille - UFR
Roubaix, 59
2019.09 - 05/2020

Bac Pro AMCV - Arts, Multimédias , Communication visuelle

Lycée Notre Dame du Tilleul
Maubeuge, 59
2016.09 - 06/2019

Brevet des collèges -

Notre Dame de la Providence
Orchies
2012.03 - 06/2016

Compétences

  • Volontaire

  • Travail en équipe

  • Discrète

  • Esprit ouvert et curieux

  • Ponctualité

Langues

Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Hindi
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Créer des montages photos et utilisation des applications adéquates
  • Fitness
  • Photographie

Chronologie

Stagiaire

EPIDE
2024.10 - 2025.09

Stagiaire

VECTEUR FORMATION
2022.10 - 2023.01

stagiaire réceptionniste

Centre de Formation INSTEP
2022.06 - 2022.08

Stagiaire

Hôtel IBIS GRAND PALAIS
2022.02 - 2022.03

UFA de la Providence
2020.09 - 06/2021

Apprentie

RESTAURANT LA COUTURETTE
2020.06 - 2021.07

1er année de Licence - Langues étrangères appliquées

Université de Lille - UFR
2019.09 - 05/2020

Bac Pro AMCV - Arts, Multimédias , Communication visuelle

Lycée Notre Dame du Tilleul
2016.09 - 06/2019

Stagiaire

RESTAURANT BUFFALO GRILL
2016.05 - 2016.05

Stagiaire

Société AZUR
2016.03 - 2019.06

Stagiaire

Mairie de Flines Les Raches
2015.12 - 2015.12

Brevet des collèges -

Notre Dame de la Providence
2012.03 - 06/2016
Garance Suman MassonRéceptionniste