GABRIEL CASTILLO CASTILLO

Administración de ventas de vehículo nuevo, gestión de matriculaciones, verificación de cobros y pagos, facturación con clientes y proveedores. Gestión de la postventa (gestión de taller) garantías, facturas, cajas, control de cobros e impagados, atención al cliente, llamadas de calidad, gestión de bancos, recepción etc.

• Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
• Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
• Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
• Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
• Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
• Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
• Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
• Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
• Coordinación de servicios de mensajería interna y externa, y clasificación de correspondencia.
• Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
• Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
• Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
• Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
• Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
• Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
• Seguimiento de incidencias y soporte en la resolución de las mismas, mejorando la satisfacción del cliente.
• Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reserva de vuelos y alojamiento.
• Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
• Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
• Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
• Apoyo en la organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
• Control de acceso de visitantes y empleados, asegurando la seguridad de las instalaciones.
• Mantenimiento de bases de datos actualizadas, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
• Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.

• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
• Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Manejo de la caja chica.
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.