Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Total Experience Years
Timeline
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Fritzner Presna

Technicien Support de proximité VIP
Saint-Ouen-l'Aumone,France
Fritzner Presna

Summary

Technicien Systèmes avec une expérience de plus d'un an chez Dior, spécialisé dans la gestion des actifs informatiques et le support technique. Compétent en intégration de systèmes, vérification des équipements de réunion et gestion des demandes de service après-vente. Passionné par l'optimisation des processus et l'amélioration de l'expérience utilisateur, je cherche à rejoindre une équipe dynamique où je peux apporter mes compétences techniques tout en continuant à développer mes connaissances dans un environnement stimulant.

Compétences Clés :

  • Gestion des systèmes informatiques
  • Support technique et service après-vente
  • Intégration et enrôlement de systèmes
  • Résolution d'incidents et optimisation des processus

Objectifs de Carrière :

  • Contribuer à l'efficacité opérationnelle d'une entreprise en utilisant mes compétences techniques.
  • Développer mes compétences en gestion de projets et en technologies émergentes.

Professional technician with extensive hands-on experience in troubleshooting, maintenance, and repair of complex systems. Strong focus on team collaboration and achieving results. Reliable with adaptable skill set in diagnostics, electrical systems, and mechanical repairs. Known for effective problem-solving and delivering high-quality outcomes. Offering solid foundation in technical principles and commitment to learning and growth in field. Conducts work with focus on understanding technical procedures and applying practical skills in diagnostics and maintenance. Ready to use and develop hands-on abilities and technical acumen in System admin role.

Overview

5
years of professional experience

Work History

EXPERIS

Technicien Systèmes
02.2024 - Current

Job overview

  • Company Overview: Dior
  • Gestion des demandes et incidents dans ServiceNow
  • Masterisation de PC et dépannage sur applications bureautiques
  • Gestion de parc informatique et des imprimantes
  • Vérification des équipements des salles de réunion
  • SAV Dell et enrôlement de PC dans WSO
  • Dior

EXPERIS

Technicien Systèmes
11.2023 - 01.2024

Job overview

  • Company Overview: Hermès
  • Gestion du parc informatique et résolution d'incidents VIP
  • Enrôlement de téléphones Apple et Mac dans JAMF PRO
  • Création et résolution de tickets d'incidents dans Easy Vista
  • Hermès

EXPERIS

Technicien Systèmes
07.2022 - 10.2023

Job overview

  • Company Overview: Danone
  • Gestion du parc informatique et résolution d'incidents
  • Enrôlement de téléphones dans Intune et création de tickets dans ServiceNow
  • Danone

SOLUTION 30

Technicien Support Informatique
07.2022 - 07.2022

Job overview

  • Configuration VPN et installation Active Directory via PowerShell

Helpline Paris

Technicien Support Helpdesk
01.2022 - 04.2022

Job overview

  • Gestion des incidents par téléphone et création de tickets via Clarilog

Ordre des Avocats

Technicien Support Helpdesk
06.2021 - 01.2022

Job overview

  • Réception des appels et traitement des incidents

ECONOCOM

Technicien Support Helpdesk
10.2020 - 12.2020

Job overview

  • Gestion des demandes de services clients dans ServiceNow

Education

STUDI
FRANCE

BACHELOR DEVOPS from DEVOPS
04.2001

Skills

Linux

Total Experience Years

7

Timeline

Technicien Systèmes

EXPERIS
02.2024 - Current

Technicien Systèmes

EXPERIS
11.2023 - 01.2024

Technicien Support Informatique

SOLUTION 30
07.2022 - 07.2022

Technicien Systèmes

EXPERIS
07.2022 - 10.2023

Technicien Support Helpdesk

Helpline Paris
01.2022 - 04.2022

Technicien Support Helpdesk

Ordre des Avocats
06.2021 - 01.2022

Technicien Support Helpdesk

ECONOCOM
10.2020 - 12.2020

STUDI

BACHELOR DEVOPS from DEVOPS
04.2001
Fritzner PresnaTechnicien Support de proximité VIP