Fred Martial STIONGBA

• Production et présentation des livrables attendus aux différentes étapes de la mission.
• Formulation d'un diagnostic pertinent, définition des axes d'évolution, développement des projets et conduite du changement.
• Identification des opportunités d'amélioration et proposition de solutions innovantes.
• Conception et déploiement de plans de changement pour des projets de transformation numérique.

Sujet ; La continuité digitale et la nomenclature à 150 %.

• Identification des opportunités d'amélioration et proposition de solutions innovantes.
• Mise en œuvre de projets de transformation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Établissement d'un plan d'actions stratégiques pour un projet de développement, définition de l'offre.
• Conception et déploiement de plans de changement pour des projets de transformation numérique.

• Supervision d'une équipe de 8 collaborateurs pour assurer la qualité du service et le respect des objectifs.
• Supervision de l'activité conformément aux procédures de qualité et aux normes de sécurité applicables.
• Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
• Gestion de l'extension du réseau pour densifier le trafic suivie d'une implémentation d'un sonde d'analyse trafic réseau et flux.
• Gestion des systèmes d'information pour optimiser les performances opérationnelles de l'entreprise.
• Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
• Élaboration et mise en œuvre de procédures administratives pour améliorer l'efficacité organisationnelle.

• Planification et exécution réussies de diverse opération de maintenance, y compris des équipements réseaux et téléphonie TOIP.
• Equipement : CISCO, commutateur PABX ALCATEL LUCENT OXE.
• Gestion des incidents et des demandes (Création des utilisateurs avec droit d'accès)
• Résolution et paramétrage des équipements actifs du réseau.
• Mise en place des concepts clés ITILS
• Gestion de la configuration et de l'administration des équipements actifs du réseau
• Missionner le maintien en fonctionnement des équipements du Datacenter.
• Configuration et administration des équipements actifs (Switch, Routeur, Firewalls)
• Traitement des incidents et prise en charge des demandes.
• Réalisation de l'échange standard de tous les modules hardware.
• Mise en production des nouveaux équipements du réseau.