Francoise Trolez
Employée Commerciale Grande Distribution
Riec-sur-Bélon
Profil professionnel
Employée polyvalent fort d'une expérience de 24 ans dans le secteur de la grande distribution. Appréciée pour mon sérieux et ma capacité d'adaptation, je fournis un travail de qualité grâce à ma rapidité d'exécution et à une bonne endurance physique. Courtoise et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe et être au contact de la clientèle.
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Employé polyvalent
SAS Belondis Carrefour Market
Riec-sur-Belon
02.2002 - 06.2026
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
Service commercial
Salaisons Tallec
BANNALEC
01.2000 - 01.2001
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Secrétariat, comptabilité
Keroman Pesage
Lorient
01.2000 - 01.2001
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Agent de production
Boutet Nicolas
ROSPORDEN
07.2000 - 10.2000
- Travail efficace en 2x8 sur une chaîne de production en respectant les normes de qualité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
Agent administratif
Mairie du TREVOUX
Le Trévoux
03.2000 - 05.2000
- Renseignements d'urbanisme, documents d'Etat Civil
- Classement, traitement de texte, réception d'appels téléphoniques.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Employée ostréicole
Huîtres Cadoret
RIEC/BELON
11.1999 - 12.1999
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Agent de production
Boutet Nicolas
ROSPORDEN
10.1999 - 11.1999
- Travail efficace en 2x8 sur une chaîne de production en respectant les normes de qualité.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
- Conditionnement des produits finis, mise en carton et étiquetage, préparation des palettes et filmage.
Salariée agricole
Agriculteur
Le Trévoux
08.1999 - 09.1999
- Récolte des fruits et légumes en plein champs en respectant les critères de sélection.
Prise de commandes, informatique
Carrière GSM-OPL
RIEC/BELON
01.1997 - 01.1999
Secrétaire administrative
Comptoir Métallurgique de Bretagne
QUEVEN
01.1997 - 01.1999
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Secrétaire administrative
Mutuelle Action
QUIMPER
01.1997 - 01.1999
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
- Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Secrétaire administrative
Isobox Technologies
BANNALEC
01.1997 - 01.1999
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Rédaction et mise en forme de documents divers tels que rapports, courriels et comptes rendus.
Aide ménagère
Aide à Domicile en Milieu Rural
BANNALEC
07.1998 - 07.1998
- Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
- Nettoyage du sol et du plan de travail de la cuisine, dégraissage des surfaces, désinfection des équipements électroménagers si besoin.
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, gestion des déchêts, sortie des poubelles.
Comptablilité Secrétariat
Bricomarché
MELLAC
01.1996 - 01.1997
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Assistance aides soignantes
Foyer Logement Les Genêts
BANNALEC
01.1994 - 01.1996
- Assistance à l'équipe aides soignantes dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
- Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
- Prise en charge des tâches ménagères et de petits travaux d'entretien.
- Aide à la toilette, au change et à l'habillage des personnes dépendantes ou handicapées.
- Entretien des locaux communs et du cadre de vie, entretien du matériel de soins.
- Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
Assistance aux auxiliaires de puériculture
Crèche parentale Point Virgule
BANNALEC
01.1994 - 01.1996
- Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer la qualité de la prise en charge.
- Accueil des enfants et leur famille dans le respect de leurs besoins physiques, moteurs et affectifs.
- Accueil et prise en charge des enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant.
- Prise en charge de jeunes enfants âgés de 3 mois à 3 ans en assurant leur sécurité affective et physique.
- Animation d'activités d'éveil adaptées à l'âge et au profil des petits (chant, lecture d'histoires, activités manuelles, jeux).
Formation
Certification Assistante De Direction - Secrétariat Comptabilité
CCI
Lorient 09.2015 - 06.2016
Baccalauréat Professionnel Secrétariat - Secrétariat
Lycée Notre Dame De Kerbertrand
Quimperlé 01.1997 - 01.1999
Formation d'Assistante Commerciale Bilingue PME PMI - Secrétariat
Greta
Gourin 12.2000 - 06.2001
Première BTA Gestion Comptabilité - Secrétariat
Lycée Kérustum
Quimper 01.1996 - 01.1997
BEPA Services Aux Personnes - Secrétariat
Lycée Kérustum
Quimper 01.1995 - 01.1996
Compétences
- Word
- Excel
- Access
- Internet
- Empathie envers les clients
- Esprit d'équipe dynamique
- Autonomie professionnelle
- Communication claire et concise
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
Arts plastiques
Cuisine
VTT, randonnées
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Certification Assistante De Direction - Secrétariat Comptabilité
CCI
09.2015 - 06.2016
Employé polyvalent
SAS Belondis Carrefour Market
02.2002 - 06.2026
Formation d'Assistante Commerciale Bilingue PME PMI - Secrétariat
Greta
12.2000 - 06.2001
Agent de production
Boutet Nicolas
07.2000 - 10.2000
Agent administratif
Mairie du TREVOUX
03.2000 - 05.2000
Service commercial
Salaisons Tallec
01.2000 - 01.2001
Secrétariat, comptabilité
Keroman Pesage
01.2000 - 01.2001
Employée ostréicole
Huîtres Cadoret
11.1999 - 12.1999
Agent de production
Boutet Nicolas
10.1999 - 11.1999
Salariée agricole
Agriculteur
08.1999 - 09.1999
Aide ménagère
Aide à Domicile en Milieu Rural
07.1998 - 07.1998
Prise de commandes, informatique
Carrière GSM-OPL
01.1997 - 01.1999
Secrétaire administrative
Comptoir Métallurgique de Bretagne
01.1997 - 01.1999
Secrétaire administrative
Mutuelle Action
01.1997 - 01.1999
Secrétaire administrative
Isobox Technologies
01.1997 - 01.1999
Baccalauréat Professionnel Secrétariat - Secrétariat
Lycée Notre Dame De Kerbertrand
01.1997 - 01.1999
Comptablilité Secrétariat
Bricomarché
01.1996 - 01.1997
Première BTA Gestion Comptabilité - Secrétariat
Lycée Kérustum
01.1996 - 01.1997
BEPA Services Aux Personnes - Secrétariat
Lycée Kérustum
01.1995 - 01.1996
Assistance aides soignantes
Foyer Logement Les Genêts
01.1994 - 01.1996
Assistance aux auxiliaires de puériculture
Crèche parentale Point Virgule
01.1994 - 01.1996