Franck SOUFFÉRANT
Agent Administratif
Nice
Profil professionnel
Professionnel opérationnel avec 20+ ans d'expérience en environnements exigeants (banque, commerce, administratif). À l'aise sur la gestion de dossiers, la saisie, l'accueil et les tâches polyvalentes. Disponible immédiatement, fiable et rapide à prendre en main.
Vue d'ensemble
1
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Certification
25
25
years of professional experience
Expérience
Vendeur polyvalent
Le Pan Garni by Thierry Marx
Nice, France
2025.04 - 2025.10
- Accueil, encaissement, gestion de flux clientèle internationale dans un environnement à forte affluence (aéroport)
✅ Travail en forte affluence
Assistant administratif
Fondation Lenval
Nice, France
2024.11 - 2024.12
- Traitement de dossiers et gestion administrative en environnement réglementé
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
✅ Gestion de dossiers sensibles
Responsable opérationnel
SAS Le Malabar
Nice, France
2012.04 - 2023.07
• Management d'équipe (4 à 10 personnes)
• Gestion caisse, stocks, fournisseurs
✅ +10% de croissance annuelle (avant covid/2020)
✅ Optimisation des flux et organisation
✅ Pilotage de la transition vers un nouveau système de caisse (2018)
Gestionnaire back-office
Société Générale Paris & HSBC Monaco
Paris, Monaco, France
2001.01 - 2010.03
- 10 ans d'expérience confirmée en back office, 7 ans à Paris et 3 ans à Monaco
- Gestion des transferts de titres et du règlement livraison, avec suivi des comptes clients et traitement des opérations et des anomalies.
✅ Application de procédures strictes pour assurer la conformité et minimiser les risques.
Formation
BTS - Commerce International
IPAC
AnnemasseCompétences
- Techniques de vente
- Gestion des ventes en magasin
- Gestion de caisse
- Accueil clients
- Suivi de dossiers
- Gestion de stock
- Organisation
- Saisie informatique
- Gestion des e-mails
- Logiciels bureautiques
- Connaissance du produit
- Empathie envers les clients
- Maîtrise du logiciel de caisse
- Calme et diplomatie
- Autonomie
- Gestion des réclamations clients
- Procédures d'encaissement
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Gestion de la caisse
Projets réalisés
Depuis octobre 2025
- Création et gestion d'une micro-entreprise de vente de photographies en ligne
- Supervision - A supervisé une équipe de 4 à 10 personnes.
Informations complémentaires
Photographie — pratique passionnée et diffusion de mes clichés
Domotique — automatisation et optimisation de mon domicile
Langues
Anglais
Courant
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Certificats
- Création et gestion d'une activité indépendante
- Développement d'un site de vente et présence en ligne
- Gestion administrative et relation client
Centres d'intérêt
Photographie — pratique passionnée et diffusion de mes clichés
Domotique — automatisation et optimisation de mon domicile
Chronologie
Vendeur polyvalent
Le Pan Garni by Thierry Marx
2025.04 - 2025.10
Assistant administratif
Fondation Lenval
2024.11 - 2024.12
Responsable opérationnel
SAS Le Malabar
2012.04 - 2023.07
Gestionnaire back-office
Société Générale Paris & HSBC Monaco
2001.01 - 2010.03
BTS - Commerce International
IPAC