Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Langues
Chronologie
Florencia Flores

Florencia Flores

Paris

Profil professionnel

Responsable motivé et polyvalent, avec plus de 5 ans d'expérience au postes lies a la gestion (dans la culture et le commerce), j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Je suis une personne autonome, enthousiaste et curieuse, J'adore développer et incorporer des outils pour améliorer ma performance.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Manageuse

SAS Apaches
Paris
06.2022 - Actuel
  • Management d'une équipe de 4 personnes.
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.

Assistante

Ministère de la Culture de la Ville de Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
03.2016 - 03.2019
  • Gestion du standard téléphonique et transfert des appels.
  • Organisation événementielle des rendez-vous gouvernemental, prise en charge de la logistique.
  • Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
  • Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
  • Assistance dans le recrutement, y compris la présélection des candidatures et la prise de rendez-vous.
  • Gestion des agendas et organisation des rendez-vous pour les équipes et les dirigeants.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Gestion de planning avec priorisation des tâches pour le travail personnel et les révisions.
  • Management d'une équipe de 15 personnes, gestion du planning en tenant compte des impératifs des projets.

Manageuse de restaurant

La lunares
Buenos Aires, Argentina
03.2014 - 03.2016
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
  • Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
  • Gestion d'une équipe 5 personnes.
  • Recrutement du personnel pour former une équipe compétente et complémentaire : sélection des CV, entretien avec les candidats.
  • Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.

Assistante

Production Événementielle
Buenos Aires, Argentina
09.2011 - 11.2014
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Collaboration étroite avec les artistes pour comprendre leurs besoins techniques et artistiques lors des représentations.
  • Supervision de l'accueil du public et veille à la qualité de leur expérience lors des représentations.
  • Accueil et coordination des intervenants : compagnies professionnelles, fournisseurs, techniciens et prestataires externes.
  • Supervision du personnel de billetterie, incluant leur recrutement, formation et évaluation régulière.
  • Soutien ponctuel aux autres membres du personnel (billetterie, bar, vestiaire) en cas de besoin.

Formation

Restauration et Conservation de patrimoine culturel

IUNA, Buenos Aires, Argentina

Baccalauréat profesionnel - Professeure d'arts plastiques

Ecole de Beaux Arts Rogelio Yrurtia, Buenos Aires, Argentina

Compétences

  • Motivation personnelle
  • Management agile
  • Prise de décision stratégique
  • Adaptabilité au changement
  • Médiation conflits
  • Prise de décision rapide
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation
  • Sens de l'organisation
  • Leadership d'équipe
  • Gestion d'équipe
  • Planification opérationnelle
  • Rigueur professionnelle
  • Sens du détail
  • Écoute active
  • Optimisation des ressources

Informations complémentaires

  • Arts plastiques
  • Cuisine du monde
  • Musique
  • Pâtisserie
  • Escalade

Langues

Espagnol
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Notions
Catalan
Intermédiaire

Chronologie

Manageuse - SAS Apaches
06.2022 - Actuel
Assistante - Ministère de la Culture de la Ville de Buenos Aires
03.2016 - 03.2019
Manageuse de restaurant - La lunares
03.2014 - 03.2016
Assistante - Production Événementielle
09.2011 - 11.2014
IUNA - , Restauration et Conservation de patrimoine culturel
Ecole de Beaux Arts Rogelio Yrurtia - Baccalauréat profesionnel, Professeure d'arts plastiques

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