Florence Zouari-Epailly
Gérante d'immeuble
Prévessin-Moëns
Profil professionnel
Responsable locations avec 10 ans d'expérience, je maîtrise la gestion de contrats de location et l’accompagnement client. Rigoureux et orienté service, je m’efforce d’optimiser la satisfaction des clients tout en développant le portefeuille de l’agence. Mes compétences en négociation et en gestion administrative sont des atouts précieux pour votre entreprise.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Responsable locations
Stone Invest
Genève
2016.02 - Actuel
- Évaluation des besoins et attentes des clients pour leur proposer les biens adaptés.
- Organisation des signatures de contrats.
- Mise en location des biens avec les annonces sur internet et en vitrine, gestion des diagnostics.
- Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
- Collecte et vérification des documents et des justificatifs des locataires potentiels : identité, bulletins de salaire.
- Suivi administratif rigoureux lié aux transactions locatives : dossiers, paiements, renouvellements.
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
- Organisation et réalisation des visites de biens immobiliers pour les clients potentiels.
- Réalisation des visites des biens en location et des états des lieux d'entrée et de sortie.
- Prospection active pour développer le portefeuille de biens à louer dans l'agence.
- Participation active à la résolution des litiges entre propriétaires et locataires si nécessaire.
- Recherche de biens à louer, négociation des mandats avec les propriétaires.
- Négociation des conditions de location avec les propriétaires et les locataires.
- Conseil auprès des propriétaires pour optimiser la rentabilité de leur bien immobilier.
- Promotion des biens immobiliers disponibles sur divers supports publicitaires.
- Conseils aux propriétaires pour la location : prix du marché, investissement, réglementation, gestion de bail.
- Suivi des paiements de loyers, rappel des locataires en cas de retard de paiement.
- Veille régulière sur l'évolution du marché immobilier local pour optimiser les offres de location.
- Suivi et gestion des travaux de rénovation ou d'entretien courant sur les biens immobiliers.
- Élaboration et mise en place de stratégies marketing pour augmenter la visibilité des biens à louer.
- Coordination et suivi des relations avec les propriétaires, locataires et prestataires de services.
- Participation aux réunions avec les propriétaires pour discuter de leurs besoins et attentes spécifiques.
- Gestion des contrats de location, états des lieux et souscriptions aux assurances habitation.
- Prospection de clients potentiels pour la vente et la location de biens immobiliers.
Négociateur immobilier
Segimo
Genève
2012.07 - 2016.02
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
- Négociation des mandats avec les propriétaires.
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Suivi régulier auprès des clients après la signature des contrats pour garantir leur satisfaction.
- Organisation et planification des visites des biens avec les acheteurs ou les locataires potentiels.
- Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
- Évaluation de la valeur des biens, conduite des négociations sur le prix de vente avec les propriétaires.
- Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
- Prospection et acquisition de nouveaux biens immobiliers pour enrichir le portefeuille de l'agence.
- Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
- Gestion de projets d'investissement locatif, évaluation des capacités de financement des clients, proposition de biens.
- Rédaction et vérification des contrats de vente, de location ou de gestion immobilière.
- Création d'un réseau solide de contacts dans l'industrie pour faciliter les opportunités d'affaires futures.
Agent de location
active relocation
Genève
2010.05 - 2011.08
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
- Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
- Gestion des contrats de location et vérification de la conformité avec les réglementations en vigueur.
- Organisation des états des lieux d'entrée et sortie, ainsi que la gestion administrative associée.
- Évaluation des besoins et attentes des clients pour leur proposer les biens adaptés.
- Réalisation des visites des biens en location et des états des lieux d'entrée et de sortie.
- Collecte et vérification des documents et des justificatifs des locataires potentiels : identité, bulletins de salaire.
- Négociation des conditions de location avec les propriétaires et les locataires.
secrétaire d'ambassadeur
Mission de la principauté de Monaco
Genève
2007.02 - 2010.04
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Assistance dans l'organisation des événements internes et externes de l'entreprise.
- Préparation et gestion des dossiers administratifs pour les réunions de comité.
- Réalisation de présentations PowerPoint pour des réunions et des événements internes.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Formation
Module A coaching in relocation industry - immobilier
oxford brookes university
oxford 2010.01 - 2011.06
vice présidente de L'APE - education
Lycée Internationale de Ferney
Ferney-Voltaire 2005.09 - 2006.06
BTS - Tourisme option accueil, langues
Ecole Supérieur de Tourisme
Paris 1985.09 - 1987.06
Baccalauréat - philosophie, langues, littérature
lycée Jehan-Ango
Dieppe 1985.09 - 1987.06
Compétences
- Négociation avec les propriétaires
- Gestion des contrats de location
- Sens du service client
- Sens des responsabilités
- Organisation de visites
- Sens de la négociation
- Maîtrise du droit immobilier
- Techniques de prospection
- Gestion du stress
- Force de persuasion
- Cohésion d'équipe
- Gestion du portefeuille clients
- Résolution des litiges
Informations complémentaires
- Passion pour la natation
- Passion pour la cuisine
- Membre de la chorale choeur de la cathédrale
- Lecture
- Passion pour le cinéma
Langues
Allemand
Notions
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Responsable locations
Stone Invest
2016.02 - Actuel
Négociateur immobilier
Segimo
2012.07 - 2016.02
Agent de location
active relocation
2010.05 - 2011.08
Module A coaching in relocation industry - immobilier
oxford brookes university
2010.01 - 2011.06
secrétaire d'ambassadeur
Mission de la principauté de Monaco
2007.02 - 2010.04
vice présidente de L'APE - education
Lycée Internationale de Ferney
2005.09 - 2006.06
BTS - Tourisme option accueil, langues
Ecole Supérieur de Tourisme
1985.09 - 1987.06
Baccalauréat - philosophie, langues, littérature
lycée Jehan-Ango
1985.09 - 1987.06