Florence Lemaire
Chef de secteur
La Grande-Motte
Profil professionnel
Assistante ménagère avec 2 ans d'expérience dans l’entretien des espaces de vie, je suis organisée et efficace. Je recherche un poste qui me permettra de mettre à profit ma capacité à analyser les besoins et à fournir un service de qualité.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
38
38
years of professional experience
Expérience
Assistante ménagère
A VOS COTES
Secteur Lunel
2024.07 - Actuel
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entretien des sanitaires, sortie des poubelles.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Assistante ménagère
CESU
Fabregues et alentours (34)
2024.04 - 2024.07
- Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entetien des sanitaires, sortie des poubelles.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
Plongeuse en restauration
Groupe BMC
La Grande Motte (34)
2022.02 - 2024.05
- Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
- Organisation et optimisation du poste de travail en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.
- Participation aux tâches de cuisine (épluchage des légumes et fruits, dressage des plats).
Responsable de magasin de vêtements
Allure Féminine
Balaruc le Vieux (34)
2014.09 - 2020.02
- Encadrement et formation des stagiaires
- Organisation de l'espace de vente pour mettre en valeur les produits et faciliter le parcours des clients
- Gestion des opérations de caisse (ouverture/encaissements/fermeture)
Responsable de magasin
Lowcost Fashion
La Ville du Bois (91)
2007.09 - 2012.07
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
- Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
Responsable de magasin
Cache-Cache
Grasse (06)
2003.09 - 2007.02
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales.
- Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
- Supervision des opérations de vente pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.
- Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
Responsable de magasin
Laurent Cerrer
Paris 15e Montparnasse
2001.09 - 2003.07
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Responsable adjointe de magasin
Camaïeu
Brest (29)
1998.07 - 2001.07
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 10 employés.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Mise en place d'un merchandising attractif dans le respect des directives de la marque ou enseigne.
Demonstratrice Galeries Lafayettes
Gérard Darel
Paris 9e
1994.08 - 1998.06
- Installation du stand, mise en scène des produits, gestion de l'affichage, création de visuels attractifs.
- Veille concurrentielle régulière afin d'être toujours informé des dernières tendances du marché et anticiper les évolutions futures.
- Agencement de l'espace de vente, présentation soignée et attractive des produits, gestion des stocks.
- Participation active aux réunions internes pour partager les retours clients et contribuer à l'évolution de l'offre.
- Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour identifier les opportunités et maximiser les ventes.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients et partenaires, en offrant un service personnalisé et réactif.
- Tenue et animation commerciale d'un stand, accueil et gestion des flux de visiteurs.
- Distribution de brochures commerciales, de bons de réduction ou d'échantillons de produits aux clients.
- Encaissement des achats clients, tenue de la caisse, établissement des factures.
- Création d'une ambiance conviviale et chaleureuse sur le stand, captation de l’attention du public.
Vendeuse en prêt-à-porter
Liliane Burty
Paris 7e
1990.08 - 1994.07
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Vendeuse en prêt-à-porter
Caroll
Thiais (94)
1986.08 - 1990.06
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
Formation
Baccalauréat - Gestion
Lycée JB Corot
Savigny sur Orge 1982.09 - 1985.05
Compétences
- Discrétion professionnelle
- Relations humaines
- Cohésion d'équipe
- Organisation du travail
- Sens des priorités
- Optimisation d'un point de vente
- Travail en autonomie
- Efficacité
- Courtoisie
- Fiabilité
- Sens du service
- Suivi des indicateurs de performances
- Esprit pragmatique
- Leadership
Langues
Français
Courant
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- Photographie
- Musique
- Pratique de la guitare depuis 2 ans
- Mode
- Écologie
- Économie française
Chronologie
Assistante ménagère
A VOS COTES
2024.07 - Actuel
Assistante ménagère
CESU
2024.04 - 2024.07
Plongeuse en restauration
Groupe BMC
2022.02 - 2024.05
Responsable de magasin de vêtements
Allure Féminine
2014.09 - 2020.02
Responsable de magasin
Lowcost Fashion
2007.09 - 2012.07
Responsable de magasin
Cache-Cache
2003.09 - 2007.02
Responsable de magasin
Laurent Cerrer
2001.09 - 2003.07
Responsable adjointe de magasin
Camaïeu
1998.07 - 2001.07
Demonstratrice Galeries Lafayettes
Gérard Darel
1994.08 - 1998.06
Vendeuse en prêt-à-porter
Liliane Burty
1990.08 - 1994.07
Vendeuse en prêt-à-porter
Caroll
1986.08 - 1990.06
Baccalauréat - Gestion
Lycée JB Corot
1982.09 - 1985.05