Filo Ntambikila Da Costa
Agent de propreté polyvalent
Saint-Louis
Profil professionnel
Agent de propreté expérimenté, avec plus de 7 ans d'expérience en nettoyage professionnel multi-sites (bureaux, commerces, hôtels, écoles, résidences privées) et maîtrise des techniques mécanisées. Rigoureux, ponctuel et orienté qualité, je garantis un service irréprochable et adapté aux standards en vigueur.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Agent de médiation sociale
Ville de Saint-Louis
09.2021 - 08.2024
- Accompagnement de plus de 150 habitants dans leurs démarches administratives
- Médiation ayant réduit de 60 % les tensions locales
- Participation à des actions socioculturelles renforçant la cohésion sociale
Chef d'équipe de nettoyage
DirtLickers
02.2017 - 03.2021
- Gestion d'une équipe de nettoyage multisites de 15 agents (bureaux, commerces, Airbnb)
- Formation de 10 nouveaux collaborateurs
- Contrôle qualité ayant réduit les plaintes clients de 15 %
Agent de nettoyage
DirtBurster
02.2014 - 03.2017
- Entretien (aspiration, lavage et aération) de bureaux, de résidences, des unités commerciales, des hôpitaux, des écoles, infrastructures sportives, des espaces externes,
- Préparation, entretien et contrôle du matériel du travail
- Triage et évacuation de déchet
- Entretien des sanitaires
- Contrôle de stock
Formation
Diploma in British Cleaning Certification Award -
New SkillsAcademy
01.2020 - 01.2021
Créativité, Innovation et Entrepreneuriat - undefined
Innovation Academy, UniversityCollege Of Dublin
01.2009 - 01.2013
Compétences
Nettoyage de locaux, sols et surfaces vitrées (aspiration, lavage, dépoussiérage)
Utilisation et dosage sécurisé des produits nettoyants
Application stricte des procédures de désinfection et respect des normes d’hygiène
Tri sélectif et gestion écologique des déchets
Entretien et maintenance de premier niveau du matériel
Connaissance des gestes et postures de travail sécuritaires
Gestion efficace du temps et planification des tâches
Suivi de la qualité et contrôle du travail accompli
Gestion de stock de produits et d’équipements d’entretien
Rigueur, minutie et sens du travail bien fait
Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
Excellente relation client et esprit d’équipe
Personnalisé
- Français : courant
- Portugais : bon niveau
- Anglais : bon niveau
- Allemand : en cours d’amélioration
Informations complémentaires
- Passion pour le développement personnel
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Allemand
Notions
Portugais
Intermédiaire
Chronologie
Agent de médiation sociale
Ville de Saint-Louis
09.2021 - 08.2024
Diploma in British Cleaning Certification Award -
New SkillsAcademy
01.2020 - 01.2021
Chef d'équipe de nettoyage
DirtLickers
02.2017 - 03.2021
Agent de nettoyage
DirtBurster
02.2014 - 03.2017
Créativité, Innovation et Entrepreneuriat - undefined
Innovation Academy, UniversityCollege Of Dublin
01.2009 - 01.2013
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