Bonjour, je m'appelle
Filippa Colman
alternance
Bordeaux
Profil professionnel
Étudiante en fin de BTS Management Commercial Opérationnel, je souhaite poursuivre mon parcours en Bachelor Management de Business Unit à l'INSEEC en alternance.
Passionnée par le commerce, avec un intérêt particulier pour les univers de la mode, de la décoration et du luxe, j'ai développé une solide expérience terrain en vente, relation client et merchandising.
Dotée d'un excellent sens du service, d'un bon esprit d'analyse et d'une forte capacité d'adaptation, je souhaite m'investir au sein d'une entreprise pour contribuer à sa performance commerciale tout en renforçant mes compétences en gestion et management.
Vue d'ensemble
2
years of professional experience
4
years of post-secondary education
Expérience
CabaiaBordeaux
Conseiller de vente
08.2025 - 08.2026
Aperçu du poste
- Accueil et accompagnement personnalisé des clients tout au long du parcours d'achat.
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées.
- Mise en valeur des produits selon la stratégie de merchandising de la marque.
- Participation active à l'atteinte des objectifs commerciaux du point de vente.
- Gestion des retours de produits défectueux : analyse des causes, suivi des procédures et relation avec la hiérarchie.
- Analyse quotidienne des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moy)et réalisation de calculs et reportings permettant d'évaluer la performance commerciale du magasin.
- Appui à l'élaboration et à l'ajustement des plannings de l'équipe selon l'activité et les flux clients.
- Contribution à l'organisation globale du point de vente et à l'optimisation des process internes.
Eat SaladBordeaux
Employée polyvalente
08.2024 - 07.2025
Aperçu du poste
- Accueil et fidélisation de la clientèle dans un environnement à forte affluence.
- Gestion des encaissements et des opérations de caisse.
- Conseil clients sur les produits et les compositions.
- Participation à l'organisation du service et au respect des standards de qualité.
- Contribution au bon fonctionnement opérationnel du point de vente.
BloomdaysBordeaux
Animatrice pour enfants
08.2024 - 08.2024
Aperçu du poste
- Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
- Rangement de l'espace d'animation, nettoyage et remise en ordre de la salle à la fin de la journée.
- Organisation de jeux et activités en plein air pour favoriser l'épanouissement des enfants.
AuchanBordeaux
Équipier de commerce
02.2024 - 08.2024
Aperçu du poste
- Gestion et maintien des stocks, en vérifiant régulièrement les niveaux d'inventaire.
- Mise en rayon de marchandises, en respectant les normes d'implantation.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
Formation
InseecBordeaux
BTS from Management Commercial Opérationnel
09.2024 - 08.2026
UniversitéBordeaux
Licence 1 from Droit
09.2022 - 05.2024
BafaBordeaux
Bafa from Animation
11.2028 - 11.2028
Camille JullianBordeaux
Baccalauréat from Spécialités : SES, HGGSP, HLP
09.2021 - 06.2022
Compétences
- Relation client & conseil de vente
- Techniques de vente et gestion des objections
- Merchandising visuel & implantation produit
- Encaissement et gestion de caisse
- Suivi des objectifs commerciaux
- Organisation et gestion des priorités
- Reporting et suivi d'activité
- Travail en équipe & autonomie
Informations complémentaires
- Photographie
- Voyage
- Mode
- Lecture
- Décoration
Outils & compétences digitales
Outils de création : Canva
Bureautique : Excel, Word, PowerPoint
Réseaux sociaux : Instagram, TikTok
Langues
Français
Langue maternelle
A1
Anglais
Opérationnel
A1
Allemand
Intermédiaire (B1)
A1
Espagnol
Débutant
A1
Disponibilités
Voir mes disponibilités professionnelles
Non disponible
Disponible
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