Fatou SENE

• Création de contenus attractifs
• Gestion cohérente de l'image de marque
• Animation des réseaux sociaux
• Suivi quotidiens des ventes, du service client et des mises à jour produits
• Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
• Mise en place d'un service après-vente efficace afin d'améliorer la satisfaction clientèle.

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et élèves
• Gestion des courriers, planification des réunions et suivi des inscriptions des étudiants
• Relations avec le directeur, les formateurs, les parents d'élève
• Enregistrement des recettes et des dépenses
• Tenue à jour des journaux comptables (achats, vente, banque, caisse)
• Réception, vérification et paiement des factures
• Rédaction et mise en forme des fiches de paie pour les salariés

• Encaissement des paiements
• Accueil des clients, réponse à leur demande de renseignements avec courtoisie et professionnalisme
• Mise en rayon (rangement des produits dans les rayons, sur les présentoirs de manière attrayante et réassort des nouveaux produits)
• Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits
• Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.

Ecole: Institut des sciences et des hautes études pour les conception en
informatique embarquée en mécatronique et en électricité

Vérifie les mouvements des comptes en veillant sur les entrées et sorties
d'argent.
Émets et réceptionne les factures.
Établir un bilan financier.
Établir les fiches de paie des employés.
Verser les salaires et traiter les notes de frais

• Accueillir les clients avec le sourire et la courtoisie
• Prendre les commandes
• Préparer les commandes
• Serveuse à table
• Encaisser les paiements
• Assurer la propreté du comptoir, du matériel et des équipements
• Informer le responsable en cas de problème ou de rupture