Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Atouts personnels
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

FATIMA MENAD

COORDINATRICE DE PROJETS Spécialisée en optimisation administrative et gestion opérationnelle
VERNET

Profil professionnel

Professionnelle rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent relationnel, je mets à profit mes compétences en gestion de projet, coordination d’équipes et optimisation des processus. Forte de plus de 10 ans d’expérience dans des environnements exigeants, je cherche à contribuer à la performance d’une entreprise dynamique, tout en développant mes compétences.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Coordinatrice de projet

AIRBUS ATLANTIC (INETUM)
Toulouse
02.2024 - 05.2024
  • Coordination interservices pour le suivi des projets techniques
  • Animation de réunions de pilotage et rédaction de rapports d’avancement
  • Appui aux chefs de projets dans le pilotage des ressources et des délais

Superviseur

ZEBORNE
Toulouse
01.2019 - 01.2023
  • Supervision d’une équipe de techniciens et planification des interventions
  • Amélioration de la gestion des plannings et des priorités
  • Suivi qualité et gestion des réclamations

Chef de projet IT

BUGBUSTERS
Toulouse
01.2014 - 01.2019
  • Gestion de projets techniques de déploiement et maintenance IT
  • Coordination avec les clients et équipes techniques
  • Mise en place d’indicateurs de performance

Conseiller clientèle à distance

ORANGE FRANCE TELECOM
Toulouse
01.2013 - 01.2014
  • Gestion des appels entrants et accompagnement client
  • Proposition de solutions adaptées et traitement des réclamations

Formation

CQPT - Certificat de qualification professionnel télécommunication

ORANGE FRANCE TELECOM
01.2013 - 01.2014

Licence - LEA

UNIVERSITE TOULOUSE MIRAIL II
09.2012 - 05.2013

Baccalauréat profesionnel - COMMERCE

LYCEE BELLEVUE
09.2011 - 07.2012

BEP - MRCU (Métiers de la relation client et usagers)

LYCEE BELLEVUE
09.2010 - 07.2011

Compétences

  • Gestion de projet & coordination

  • Planification, gestion des ressources et délais

  • Animation de réunions, rapports d’avancement

  • Suivi qualité, gestion des imprévus

  • Communication & relationnel

  • Aisance orale et écrite, sens de l’écoute

  • Médiation, gestion des conflits

  • Travail en équipe et motivation des collaborateurs

  • Organisation & efficacité opérationnelle

  • Priorisation, rigueur, autonomie

  • Sens du détail et adaptabilité

  • Esprit de synthèse et esprit d’initiative

Atouts personnels

  • Leadership naturel
  • Esprit d’équipe
  • Éthique professionnelle
  • Capacité à former et accompagner
  • Résistance au stress

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde & cultures étrangères
  • Activités associatives : engagement social local
  • Gestion de projets collaboratifs, sens du collectif
  • Motivation des équipes et prise d’initiatives

Chronologie

Coordinatrice de projet

AIRBUS ATLANTIC (INETUM)
02.2024 - 05.2024

Superviseur

ZEBORNE
01.2019 - 01.2023

Chef de projet IT

BUGBUSTERS
01.2014 - 01.2019

Conseiller clientèle à distance

ORANGE FRANCE TELECOM
01.2013 - 01.2014

CQPT - Certificat de qualification professionnel télécommunication

ORANGE FRANCE TELECOM
01.2013 - 01.2014

Licence - LEA

UNIVERSITE TOULOUSE MIRAIL II
09.2012 - 05.2013

Baccalauréat profesionnel - COMMERCE

LYCEE BELLEVUE
09.2011 - 07.2012

BEP - MRCU (Métiers de la relation client et usagers)

LYCEE BELLEVUE
09.2010 - 07.2011

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
FATIMA MENADCOORDINATRICE DE PROJETS Spécialisée en optimisation administrative et gestion opérationnelle