Fatiha BOUAYED
Villeneuve le roi
Profil professionnel
Éloquente et désireuse de réussir. Expert en planification stratégique et en gestion des relations avec les clients.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
4
4
Certificate
Expérience
Gestionnaire de Portefeuille Particulier
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
Paris 12
2023.03 - Actuel
- Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
- Suivi et optimisation du portefeuille clients, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client.
Sales Coordinator Belgique/Luxembourg/Asia/ BFFM
LOMBARD INTERNATIONAL ASSURANCE
Luxembourg
2022.01 - 2023.02
- Répondre rapidement à toutes les demandes des clients pour résoudre toute plainte , problème ou besoin de renseignement tout en maintenant la satisfaction du client
- S'assurer que l'équipe de vente est sur la bonne voie pour atteindre les objectifs et partager des idées innovantes de génération de prospects
Gestionnaire de clientèle bancaire
CAISSE D'EPARGNE
Nancy, FR
2020.01 - 2022.01
- Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers.
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
Conseillère clientèle particulier
BNP PARIBAS
Nancy, FR
2019.06 - 2019.10
- Réaliser les opérations courantes de guichet et assurer des activités commerciales.
- Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
Assistant commercial
LA BANQUE POSTALE
Nancy, 54
2017.08 - 2019.06
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins
Formation
Vivier Conseiller Patrimoine - Finance
IFCAM , L'Université Du Groupe Agricole
Paris 2024.10 - 2025.02
Licence professionnelle - Banque, Assurance et Finance
École Supérieur de la banque
Nancy, 54 2020.03 - 2021.02
Licence - Affaires et échanges internationaux
Faculté Nancy 2
Nancy, 54 2014.09 - 2017.06
Bac - Scientifique
Lycée Pierre Mandés France
Nancy, 54 2013.09 - 2014.06
Affiliations professionnelles
Crédit agricole ile de France :
Mme. Samia Fodil
samia.fodil@ca-paris.fr
+33 1 43 56 11 21
Lombard International Assurance :
Mme. Nadia Kedouah
nadia.kedouah@lombardinternational.com
+352 346191 847
Caisse d'épargne
M.Sébastien Denay
sebstien.denay@cegee.caisse-epargne.fr
+33 3 54 95 16 19
International House London
Mme. Michaela Janikovicova
Michaela.Janikovicova@ihlondon.com
+ 44 78 35 24 52 47
Langues
Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Certificats
- AMF
- DCI
- Certificat marketing digital Google
Chronologie
Vivier Conseiller Patrimoine - Finance
IFCAM , L'Université Du Groupe Agricole
2024.10 - 2025.02
Gestionnaire de Portefeuille Particulier
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
2023.03 - Actuel
Sales Coordinator Belgique/Luxembourg/Asia/ BFFM
LOMBARD INTERNATIONAL ASSURANCE
2022.01 - 2023.02
Licence professionnelle - Banque, Assurance et Finance
École Supérieur de la banque
2020.03 - 2021.02
Gestionnaire de clientèle bancaire
CAISSE D'EPARGNE
2020.01 - 2022.01
Conseillère clientèle particulier
BNP PARIBAS
2019.06 - 2019.10
Assistant commercial
LA BANQUE POSTALE
2017.08 - 2019.06
Licence - Affaires et échanges internationaux
Faculté Nancy 2
2014.09 - 2017.06
Bac - Scientifique
Lycée Pierre Mandés France
2013.09 - 2014.06
INFORMATIQUE
- Logiciels Microsoft / Salesforce
- Access / Inlinemarketing
- Connect Class /GFA
- BIIM / Namirial ( e-sign)