Fatiha BOUAYED
Villeneuve le roi
Profil professionnel
Éloquente et désireuse de réussir. Expert en planification stratégique et en gestion des relations avec les clients.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
4
4
Certificate
Expérience
Gestionnaire de Portefeuille Particulier
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
Paris 12
03.2023 - Actuel
- Gestion des risques financiers et diversification des portefeuilles en recommandant de nouveaux produits.
- Suivi et optimisation du portefeuille clients, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client.
Sales Coordinator Belgique/Luxembourg/Asia/ BFFM
LOMBARD INTERNATIONAL ASSURANCE
Luxembourg
01.2022 - 02.2023
- Répondre rapidement à toutes les demandes des clients pour résoudre toute plainte , problème ou besoin de renseignement tout en maintenant la satisfaction du client
- S'assurer que l'équipe de vente est sur la bonne voie pour atteindre les objectifs et partager des idées innovantes de génération de prospects
Gestionnaire de clientèle bancaire
CAISSE D'EPARGNE
Nancy, FR
01.2020 - 01.2022
- Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers.
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
Conseillère clientèle particulier
BNP PARIBAS
Nancy, FR
06.2019 - 10.2019
- Réaliser les opérations courantes de guichet et assurer des activités commerciales.
- Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
Assistant commercial
LA BANQUE POSTALE
Nancy, 54
08.2017 - 06.2019
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins
Formation
Vivier Conseiller Patrimoine - Finance
IFCAM , L'Université Du Groupe Agricole
Paris 10.2024 - 02.2025
Licence professionnelle - Banque, Assurance et Finance
École Supérieur de la banque
Nancy, 54 03.2020 - 02.2021
Licence - Affaires et échanges internationaux
Faculté Nancy 2
Nancy, 54 09.2014 - 06.2017
Bac - Scientifique
Lycée Pierre Mandés France
Nancy, 54 09.2013 - 06.2014
Affiliations professionnelles
Crédit agricole ile de France :
Mme. Samia Fodil
samia.fodil@ca-paris.fr
+33 1 43 56 11 21
Lombard International Assurance :
Mme. Nadia Kedouah
nadia.kedouah@lombardinternational.com
+352 346191 847
Caisse d'épargne
M.Sébastien Denay
sebstien.denay@cegee.caisse-epargne.fr
+33 3 54 95 16 19
International House London
Mme. Michaela Janikovicova
Michaela.Janikovicova@ihlondon.com
+ 44 78 35 24 52 47
Langues
Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Certificats
- AMF
- DCI
- Certificat marketing digital Google
Chronologie
Vivier Conseiller Patrimoine - Finance
IFCAM , L'Université Du Groupe Agricole
10.2024 - 02.2025
Gestionnaire de Portefeuille Particulier
CREDIT AGRICOLE ILE DE FRANCE
03.2023 - Actuel
Sales Coordinator Belgique/Luxembourg/Asia/ BFFM
LOMBARD INTERNATIONAL ASSURANCE
01.2022 - 02.2023
Licence professionnelle - Banque, Assurance et Finance
École Supérieur de la banque
03.2020 - 02.2021
Gestionnaire de clientèle bancaire
CAISSE D'EPARGNE
01.2020 - 01.2022
Conseillère clientèle particulier
BNP PARIBAS
06.2019 - 10.2019
Assistant commercial
LA BANQUE POSTALE
08.2017 - 06.2019
Licence - Affaires et échanges internationaux
Faculté Nancy 2
09.2014 - 06.2017
Bac - Scientifique
Lycée Pierre Mandés France
09.2013 - 06.2014
INFORMATIQUE
- Logiciels Microsoft / Salesforce
- Access / Inlinemarketing
- Connect Class /GFA
- BIIM / Namirial ( e-sign)