Fanny Claudel

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Passage de commandes auprès des fournisseurs.
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 3 employés,
• Gestion du planning et répartition des tâches
• Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
• Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.

• Accueil de la clientèle, tenue du standard téléphonique, relances des prospects, commande de fournitures, gestion du courrier et des mails, organisation de rendez-vous.
• Partage d'informations avec les services internes pour le bon déroulement de l'activité, remontée des remarques clients, signalement des anomalies rencontrées.
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
• Promouvoir les nouvelles offres de services et produits complémentaires
• Aide a l ouverture et la mise en place de nouveaux centres de stockages
• Formations de nouveaux équipiers
• Établir les devis et contrats de ventes / locations de conteneurs maritimes
• Gérer les procédures de recouvrement des créances relances impayés

- Formations de nouveaux équipiers

- Gestion des stocks

- Prospections lors des événements ( concerts , Meetings..)