FADIMATA TAMBOURA
Dakar
Profil professionnel
Professionnelle de l’hôtellerie, accueillante et polyvalente, disposant d’une expérience en réception, service en salle, bar et entretien des chambres. Rigoureuse, organisée et orientée satisfaction client, avec une bonne capacité d’adaptation et un sens aigu du service.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
4049
4049
ans d'études secondaires
Expérience
Stagiaire
YASS Hôtel
Almadies de Dakar
09.2024 - 02.2025
- Gestion des réservations clients
- Accueil et fonctions de réception
- Traitement et suivi des e-mails entrants
Stagiaire
Hôtel AZALAI
Dakar
02.2024 - 02.2024
- Entretien quotidien des chambres et des espaces communs dans le respect des normes d’hygiène et de qualité.
- Appui à la gouvernante dans l’organisation du service, le contrôle des chambres et la coordination de l’équipe.
Stagiaire
Hôtel BANTA
SEFA SEDHIOU
04.2023 - 05.2023
- Participation aux activités de cuisine, avec contribution régulière à la préparation des repas.
- Service polyvalent au bar et en salle de l’hôtel, incluant l’accueil et le service des clients.
Formation
BTS - Gestion Hôtelière
école Nationale de Formation Hôtelière et Touristique Cheikh Amala Sy
DakarBaccalauréat Malien - série Terminale Lettres et Langues (TLL)
Lycée Massa Makan Diabaté
BamakoScottish Qualifications Certificate - Formation En Art Oratoire
NECOM
05.2025 - 06.2025
Compétences
- Accueil et orientation de la clientèle
- Prise et gestion des réservations
- Maîtrise des procédures de réception
- Service en salle et relation client
- Gestion des e-mails et appels professionnels
- Organisation et sens des priorités
- Travail en équipe et polyvalence
- Respect des normes d’hygiène et de qualité
- Discrétion, courtoisie et présentation soignée
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Projets réalisés
- Commercialisation de vêtements et d’accessoires féminins via les réseaux sociaux.
- Gestion des commandes, échanges avec les clientes et suivi des livraisons.
- Promotion des produits et fidélisation de la clientèle en ligne.
Chronologie
Scottish Qualifications Certificate - Formation En Art Oratoire
NECOM
05.2025 - 06.2025
Stagiaire
YASS Hôtel
09.2024 - 02.2025
Stagiaire
Hôtel AZALAI
02.2024 - 02.2024
Stagiaire
Hôtel BANTA
04.2023 - 05.2023
BTS - Gestion Hôtelière
école Nationale de Formation Hôtelière et Touristique Cheikh Amala Sy
Baccalauréat Malien - série Terminale Lettres et Langues (TLL)
Lycée Massa Makan Diabaté