Fabien Falchi
Vendeur confirmé
Sallanches
Profil professionnel
Fort de plus de 20 années au service des clients grâce à mon sens de l'accueil de la découverte et de l'écoute.
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation.
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
Expérience
Réception atelier
Bymycar Léman Peugeot
Sallanches
12.2024 - 01.2026
- Accueil chaleureux des clients en attente, offrant des informations utiles sur les services disponibles.
- Ventes additionnel et location de véhicule de remplacement
- Gestion des rendez-vous clients pour les interventions en atelier afin d'assurer un service fluide.
- Suivi des réparations en cours pour assurer une communication transparente avec les clients.
- Utilisation des outils de gestion pour suivre les historiques de services des clients de manière précise.
- Veille à la satisfaction des clients par une écoute active et une réponse rapide aux préoccupations.
- Gestion des appels téléphoniques entrants pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous.
Vendeur expert TV et Home Cinéma
FNAC
Lausanne, Suisse
08.2022 - 10.2024
- Vente de produits multimédia
- Analyse des besoins des clients pour recommander des produits adaptés à leurs attentes et à leur budget.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Évaluation de la concurrence pour adapter les offres et rester compétitif sur le marché des appareils électroniques.
- Formation continue sur les nouvelles technologies et tendances du marché afin d'améliorer la qualité de service.
- Gestion des stocks de téléviseurs et d'accessoires pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Participation à l'organisation d'événements promotionnels pour mettre en avant les produits TV et home cinéma.
Conseiller en immobilier indépendant
Capifrance
09.2018 - 11.2021
- Spécialistes : Ancien, chasseur immobilier
- Photos immobilières
- Avis de valeur
- Prospection
- Visites qualifiées
- Capifrance Bas chablais
Vendeur expert TV et Home cinéma
FNAC
Genève
07.2014 - 06.2018
- Vendeur spécialiste
- Vente multi produits (TV, Home cinéma, Hifi)
- FNAC Rive Genève Suisse
Vendeur spécialisé en multi média
Fust
Villeneuve
11.2011 - 05.2014
- Responsable des achats
- Fust Villeneuve Suisse
Responsable des achats
Cash Express
Annemasse
07.2010 - 09.2011
- Cash Express Annemasse
Vendeur Véhicules Neufs
Peugeot
La Seyne sur mer
05.2009 - 06.2010
- Vendeur véhicules neufs et d'occasions
- Peugeot Gemy La Seyne sur mer
Vendeur Brun et Blanc
Toyota
La Seyne sur mer
04.2008 - 05.2009
- Toyota Groupe JPV La seyne sur mer
Vendeur
Darty
La valette du var
11.2002 - 03.2008
- Gérant Mandataire
- Darty La valette du var
Responsable de magasin
Casino
Sanary sur mer
03.2000 - 10.2002
- Casino Sanary sur mer
Responsable de magasin
Ciné Bank
Toulon
05.1997 - 09.1999
- Ciné Bank Toulon
Formation
Diplômé en Ébénisterie d'Art -
Geoge Cisson
ToulonDiplômé en école de Musique -
École Municipale
La GardeFormation Immobilière -
Capifrance
Compétences
- Windows
- Mac
- Word
- Excel
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Force de proposition
- Procédures d'encaissement
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Voyages : [Pays]
- Gastronomie
- Passion pour les sports
- Passion pour le cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
A1
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Réception atelier
Bymycar Léman Peugeot
12.2024 - 01.2026
Vendeur expert TV et Home Cinéma
FNAC
08.2022 - 10.2024
Conseiller en immobilier indépendant
Capifrance
09.2018 - 11.2021
Vendeur expert TV et Home cinéma
FNAC
07.2014 - 06.2018
Vendeur spécialisé en multi média
Fust
11.2011 - 05.2014
Responsable des achats
Cash Express
07.2010 - 09.2011
Vendeur Véhicules Neufs
Peugeot
05.2009 - 06.2010
Vendeur Brun et Blanc
Toyota
04.2008 - 05.2009
Vendeur
Darty
11.2002 - 03.2008
Responsable de magasin
Casino
03.2000 - 10.2002
Responsable de magasin
Ciné Bank
05.1997 - 09.1999
Diplômé en Ébénisterie d'Art -
Geoge Cisson
Diplômé en école de Musique -
École Municipale
Formation Immobilière -
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