Evans Sinama
Toulouse
Profil professionnel
Professionnel polyvalent, rigoureux et dynamique, doté d'une solide expérience dans la relation client, le commerce, l'accueil, la gestion, et l'accompagnement, je m'adapte rapidement à différents environnements professionnels grâce à mon sens du service, mon autonomie, mon écoute, et mon goût du challenge. Disponible immédiatement, je suis prêt à mettre mon expérience et mes compétences au service d'une nouvelle opportunité professionnelle.
Vue d'ensemble
1
1
Language
6
6
years of professional experience
Expérience
Animateur commercial
LG Electronics/Boulanger
Toulouse
2026.07 - Actuel
- Mise en place de promotions événementielles, installation du stand, des présentoirs, des produits, définition du planning des démonstrations.
- Vérification du bon référencement et de la valorisation des produits.
- Promotion et description des produits, de leurs prix et caractéristiques.
- Mise en valeur des produits sur le stand.
CHARGÉ DE CLIENTÈLE COMPTOIR
Hertz Antilles
Le Lamentin
2025.06 - 2026.03
- Accueil de la clientèle nationale et internationale.
- Gestion complète des contrats sur logiciel professionnel.
- Ventes additionnelles (assurances, surclassements, etc.).
- Résolution des litiges avec les clients, en examinant les réclamations et en proposant des solutions adaptées.
- Traitement des mails clients, retours et archivage.
- Traitement des dossiers clients dans l'outil de gestion en mettant à jour les données.
- Surveillance des règlements des clients, en vérifiant les paiements et en relançant les impayés.
- Réception des appels téléphoniques et traitement des demandes.
CONSEILLER VENDEUR
Eden Phone
Le Lamentin
2023.10 - 2025.06
- Accueil des clients en magasin.
- Entretien des rayons, en veillant à leur approvisionnement.
- Encaissement des ventes et gestion des moyens de paiement.
- Analyse des besoins du client pour y répondre de manière ciblée.
- Démonstration du produit au client, en mettant en valeur ses points forts.
- Participation aux opérations commerciales de l'entreprise, promotions, offres saisonnières et soldes.
Conseiller Vendeur
Cap Créole
Le Lamentin
2022.01 - 2023.01
- Accueil des clients en magasin.
- Assurer la gestion quotidienne en boutique, incluant le merchandising et les encaissements.
- Recevoir les livraisons dans le respect des procédures établies et gérer les stocks par réassort et inventaires.
- Apport de conseils personnalisés dans un objectif de satisfaction et de fidélisation des clients.
VENDEUR POLYVALENT
Ets Rosette
Ducos
2020.01 - 2022.01
- Accueil et prise en charge des clients.
- Manutention des colis lors des arrivages de marchandises, vérification de l'état des produits et signalement des non-conformités, rangement des articles dans la réserve.
- Encaissement des ventes
- Réalisation des inventaires et contrôle des stocks.
- Exécution des livraisons des marchandises et déchargement des colis
Formation
Bachelor - Responsable et Développement de l'Unité Commerciale
ISCA Business School
Martinique Oct. 2022 - Juin 2023
BTS - Management Commercial et Opérationnel (MCO)
ISCA Business School
Martinique Oct. 2020 - Juin 2022
Baccalauréat - STMG
Lycée Frantz Fanon
Trinité Sept. 2019 - Juin 2020
Compétences
- Dynamisme
- Service client
- Sens de l'écoute
- Polyvalence
- Techniques de vente
- Autonomie
- Courtoisie
- Goût du challenge
- Ponctualité
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Animateur commercial
LG Electronics/Boulanger
2026.07 - Actuel
CHARGÉ DE CLIENTÈLE COMPTOIR
Hertz Antilles
2025.06 - 2026.03
CONSEILLER VENDEUR
Eden Phone
2023.10 - 2025.06
Conseiller Vendeur
Cap Créole
2022.01 - 2023.01
VENDEUR POLYVALENT
Ets Rosette
2020.01 - 2022.01
Baccalauréat - STMG
Lycée Frantz Fanon
Sept. 2019 - Juin 2020
BTS - Management Commercial et Opérationnel (MCO)
ISCA Business School
Oct. 2020 - Juin 2022
Bachelor - Responsable et Développement de l'Unité Commerciale
ISCA Business School
Oct. 2022 - Juin 2023