Profil professionnel
Expérience
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Interessen
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ERDA SYLA

ERDA SYLA

Saint-Louis, Frankreich

Profil professionnel

Vielseitige, motivierte und zuverlässige Mitarbeiterin mit solider Erfahrung im Kundenservice, Empfang und Verkauf. Ich bin im Umgang mit Kundinnen und Kunden sicher und zeichne mich durch meine Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie meine Teamfähigkeit aus. Verfügbar, flexibel und bereit, mich in einem dynamischen Umfeld wie einem Casino engagiert einzubringen.

Expérience

Reinigungskraft

MBC
Basel, schweiz
04 2022 - heute
  • Reinigung von Büros und Arbeitsräumen
  • Organisation und Verwaltung der täglichen Aufgaben
  • Selbstständiges Arbeiten und Einhaltung der Hygienestandards

Kundenberaterin Empfang

Brico Leclerc
Saint-Louis, Frankreich
04 2022 - 12 2024
  • Empfang und Betreuung der Kundinnen und Kunden
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen
  • Teamarbeit und Umgang mit Kundenaufkommen

Allround-Mitarbeiterin

Roma
Galway, Irlande
11 2020 - 12 2020
  • Kundenservice
  • Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld

Allround-Mitarbeiterin

McDonald's
Saint-Louis, Frankreich
09 2018 - 09 2020
  • Kundenempfang und Kassendienst
  • Zubereitung der Bestellungen
  • Einhaltung von Qualitäts- und Geschwindigkeitsstandards

Praktika – Kundenservice / Empfang

Leclerc & EuroAirport
Saint-Louis, Frankreich
06 2017 - 06 2018
  • Kundenempfang
  • Beratung und Orientierung
  • Administrative Unterstützung

Formation

Baccalauréat - Handel / Wirtschaft

Lycée jean mermoz
09/2018 - 07/2020

CAP - Berufserfahrung im Handel

Lycée jean mermoz
09/2016 - 06/2018

Compétences

  • Kundenservice und Kundenbeziehungen
  • Kommunikation und Teamarbeit
  • Verkauf und Kassentätigkeit
  • Organisation und Vielseitigkeit
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Sprachen

Französisch
Muttersprache
Albanisch
Muttersprache
Deutsch
Fortgeschrittene Sprachverwendung (B1)
Englisch
Fortgeschrittene Sprachverwendung (B1)

Chronologie

Reinigungskraft

MBC
04 2022 - heute

Kundenberaterin Empfang

Brico Leclerc
04 2022 - 12 2024

Allround-Mitarbeiterin

Roma
11 2020 - 12 2020

Allround-Mitarbeiterin

McDonald's
09 2018 - 09 2020

Praktika – Kundenservice / Empfang

Leclerc & EuroAirport
06 2017 - 06 2018

Baccalauréat - Handel / Wirtschaft

Lycée jean mermoz
09/2018 - 07/2020

CAP - Berufserfahrung im Handel

Lycée jean mermoz
09/2016 - 06/2018

Interessen

  • Sport, Reisen, Musik
ERDA SYLA