Emna MARSAOUI

En tant qu'Associate Manager, je pilote des projets d'envergure dans les secteurs de l'énergie essentiellement (transport, distribution et fournisseur) et du service public (Mairie de Paris), au sein d'environnements clients exigeants et bien établis.

Mon rôle combine la direction opérationnelle des projets, la gestion contractuelle des prestations Accenture, et le management d'une équipe de consultants. Responsabilités principales :

• Analyse et recueil des besoins : Point de contact privilégié du client (animation d'ateliers, réunions, comités de pilotage, suivi d'avancement).
• Rédaction, priorisation et ordonnancement du Backlog : Contribution active à la définition de la roadmap produit en lien avec les équipes métiers.
• Coordination des équipes pluridisciplinaires : Facilitation de la collaboration entre équipes fonctionnelles, techniques et métiers.
• Chiffrage des demandes d'évolution : Évaluation des charges et lotissement des fonctionnalités par version.
• Pilotage et suivi des itérations : Encadrement des phases de cadrage, validation des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD), et accompagnement à la recette.

Responsabilités contractuelles et managériales :

• Responsable des prestations Accenture chez le client : gestion contractuelle de bout en bout (préparation et animation des comités, facturation, suivi MME, pricing).
• Suivi contractuel de la prestation : pilotage des comités contractuels, suivi des KPIs et livrables, mise à jour du plan d'assurance qualité.
• Pilotage de l'équipe projet: gestion des ressources (staffing, suivi de charge, montées en compétences).

En tant que Consultante confirmée, j'ai occupé des rôles clés de Product Owner et de Scrum Master dans des projets agiles pour des clients grands comptes, en pilotant la livraison de solutions digitales et en accompagnant la transformation agile des équipes.

Responsabilités principales :

Product Owner :

• Recueil et analyse des besoins utilisateurs et métiers.
• Rédaction, priorisation et gestion du backlog produit.
• Animation des rituels agiles (Sprint Planning, Refinement, Reviews, Retrospectives).
• Coordination avec les parties prenantes (métiers, équipes techniques, sponsors).

Scrum Master:

• Coaching agile des équipes (jusqu'à 2 squads).
• Facilitation des cérémonies Scrum et élimination des obstacles.
• Suivi des indicateurs de performance (vélocité, burn-down chart, respect des deadlines).
• Mise en place et amélioration continue des pratiques agiles.

En tant qu'Analyst, j'ai contribué à des projets de transformation digitale et de modernisation des processus dans le secteur de l'énergie, en particulier auprès d'acteurs majeurs de l'Energie

Responsabilités principales:

• Recueil et formalisation des besoins métiers à travers des ateliers avec les utilisateurs.
• Rédaction de spécifications fonctionnelles (SFG/SFD) en collaboration avec les équipes techniques.
• Contribution à la conception et à la recette fonctionnelle (plans de test, exécution de cas de test, remontée d'anomalies)
• Support à la gestion de projet : préparation des comités, reporting, suivi des actions.
• Participation à la conduite du changement : rédaction de supports de formation et animation de sessions utilisateurs.

Première expérience professionnelle au sein d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN), avec une mission dans le secteur bancaire, centrée sur l'analyse et la gestion des risques.

Responsabilités principales :

• Collecte et analyse de données pour l'évaluation des expositions aux risques (crédit, marché, contrepartie).
• Production de rapports de suivi des indicateurs de risque, en lien avec les exigences réglementaires (Bâle II/III).
• Participation à la rédaction de spécifications fonctionnelles pour l'évolution des outils de reporting.

Cette première mission m'a permis de développer une compréhension des enjeux liés aux risques bancaires et de consolider mes compétences en analyse fonctionnelle, reporting et travail en équipe projet.