Emmanuel Sendrelie NGABOUMA
assistant accueil et conseil touristique
Mende
Profil professionnel
Étudiante en BTS Tourisme, je suis à la recherche d'un stage pour mettre en pratique mes connaissances et acquérir de nouvelles compétences. Mon apprentissage rapide et mon esprit d'équipe, développés lors de mes précédentes missions, me permettront de contribuer efficacement au sein de votre entreprise.
Vue d'ensemble
1
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Language
3
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ans d'études secondaires
Expérience
Stagiaire
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Vendeuse
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
Bénévole
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour A2eh.
- Organisation et participation à des événements caritatifs pour soutenir diverses causes sociales.
- Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en aide aux plus démunis.
Formation
BTS - Tourisme
Lycée Jean-Antoine Chaptal
Mende 2026.09 -
Baccalauréat - Littérature
Canadian School
Congo Brazzaville 2022.09 - 2025.06
Compétences
- Apprentissage rapide
- Flexibilité et adaptation
- Solidarité
- Bienveillance
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Patience
- Priorisation des tâches
- Sens de l'écoute
- Accueil du public
- Communications à l'accueil
- Service au client
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Activités associatives
- Passion pour la photographie
- Musique
- Écologie
Langues
Français
Élémentaire (A2)
Anglais
Notions
Chronologie
BTS - Tourisme
Lycée Jean-Antoine Chaptal
2026.09 -
Baccalauréat - Littérature
Canadian School
2022.09 - 2025.06