EMMANUEL BARRE
LA COURONNE
Profil professionnel
Technicien de maintenance qualifié, je suis capable de gérer les travaux d'entretien et de dépannage en autonomie. Doté d'un bon relationnel, ponctuel et efficace, j'apporte entière satisfaction à la clientèle.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT DE MANUTENTION
JUNGHEINRICH
CHARENTE
2022.01 - Actuel
- Réalisation d'un diagnostic pour identifier la cause du dysfonctionnement et le type de réparation nécessaire.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning (réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces).
- Analyse de la documentation technique disponible pour préparer les interventions de maintenance.
VENTE SAV
JUNGHEINRICH
BRUGES
2018.09 - 2021.12
- Saisie et actualisation du fichier clients dans le CRM, recherches d'informations.
- Gestion administrative des dossiers clients, recueil et vérification des pièces et des justificatifs.
- Réception et traitement des appels téléphoniques, des e-mails et des requêtes des clients.
- Formation des nouveaux techniciens sur les procédures internes et les méthodes de dépannage.
- Formation des clients à l'utilisation et à l’entretien des équipements.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
- Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
- Suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions.
TECHNICIEN DE MAINTENANCE FIXE DE MANUTENTION
JUNGHEINRICH
BRUGES
2014.08 - 2019.08
- Pose du diagnostic de panne, réparation des équipements, changement des pièces défectueuses, réglage des machines.
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning (réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces).
- Collaboration avec les opérateurs pour comprendre les problèmes techniques rencontrés sur le terrain.
- Lecture de la documentation technique et utilisation d'outils spécialisés pour des réparations précises et efficaces des machines.
TECHNICIEN DE MAINTENANCE
ITM LI
ROULLET ST ESTEPHE
2004.08 - 2014.08
- Maintenance préventive et corrective des systèmes de manutention.
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
- Maintenance préventive des équipements et installations selon le planning (réglages, nettoyage, graissage, changement de pièces).
- Mise en place du matériel nécessaire aux tâches d'entretien et de réparation.
- Réalisation d'inspections régulières et d'entretiens préventifs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements.
- Participation aux réunions d'équipe pour identifier les problèmes techniques à résoudre.
- Encadrement d’une équipe de cinq agents de maintenance, coordination des activités et opérations de maintenance.
- Mise à jour des dossiers de maintenance et des historiques de réparation des équipements dans le logiciel de GMAO.
ELECTRICIEN
BRUNET
ANGOULEME
1997.09 - 2004.08
- Installation d'équipements électriques (courant fort et courant faible) dans le respect des règles de sécurité sur les chantiers.
- Travaux de maintenance et de dépannage, diagnostic des dysfonctionnements, conduite des travaux et remise en service.
- Lecture et interprétation des schémas, des plans, des diagrammes et des descriptions.
- Suivi rigoureux des règles de sécurité liées aux interventions sur des installations électriques, notamment dans le respect des normes NF C 15-100.
- Gestion du stock de matériel nécessaire aux interventions, permettant un approvisionnement rapide et efficace sur site.
- Installation et réglage de systèmes de vidéosurveillance, d'alarmes et de détection incendie.
- Maintenance et réparation de systèmes électriques en hauteur avec la nacelle élévatrice.
- Conduite de travaux d'électricité et d'interventions de maintenance dans le tertiaire, courants forts et faibles.
- Gestion de la relation client, établissement des devis des travaux et de la facturation.
Formation
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL - EIE EQUIPEMENT ET INSTALLATION ELECTRIQUE
CIFOP
L ESLE D ESPAGNAC 1997.09 - 1999.07
ELECTROTECHNIQUE - CAP-BEP ELECTROTECHNIQUE
LYCEE JEAN CAILLAUD
RUELLE 1995.09 - 1997.07
CQP METALURGIE - METALURGIE
LYCEE JEAN CAILLAUD
RUELLE 1994.09 - 1995.07
Compétences
Goût du travail bien fait
Bon sens relationnel
Diagnostic de pannes
Réseaux informatiques
Règles de sécurité
Réactivité
Analyse technique
Gestion de maintenance assistée par ordinateur
Prise d'initiatives
Polyvalence
Gestion des stocks
Habileté manuelle
Travail en autonomie
Informations complémentaires
- Écologie
- Cinéma
Langues
Français
Débutant
Allemand
Débutant
Chronologie
TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT DE MANUTENTION
JUNGHEINRICH
2022.01 - Actuel
VENTE SAV
JUNGHEINRICH
2018.09 - 2021.12
TECHNICIEN DE MAINTENANCE FIXE DE MANUTENTION
JUNGHEINRICH
2014.08 - 2019.08
TECHNICIEN DE MAINTENANCE
ITM LI
2004.08 - 2014.08
ELECTRICIEN
BRUNET
1997.09 - 2004.08
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL - EIE EQUIPEMENT ET INSTALLATION ELECTRIQUE
CIFOP
1997.09 - 1999.07
ELECTROTECHNIQUE - CAP-BEP ELECTROTECHNIQUE
LYCEE JEAN CAILLAUD
1995.09 - 1997.07
CQP METALURGIE - METALURGIE
LYCEE JEAN CAILLAUD
1994.09 - 1995.07