Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secrétariat, j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et sais faire appel à mes différentes compétences.
Formation et remplacement du dispatcheur
Création des Ordres de Travail, suivi des dossiers et facturation.
Prise des appels des clients et des techniciens
Chez Lorassur, travail essentiellement de back-office, suivi des sinistres et des dossiers clients
Allianz Midon-Gazin, mise en GED des dossiers de Lorassur suite à rachat, création et gestion des nouveaux clients
Responsable de l'organisation et supervision de l'inventaire annuel et hebdomadaires
Soutien administratif pour les responsables des différents départements
Relais RH sur le magasin en collaboration avec le service des ressources humaines basé à Ivry : Suivi des dossiers du personnel, des formations, Gestion des déplacements, Elaboration des plannings, Contrôle des heures de travail de l'ensemble des collaborateurs, Maîtrise et gestion de la trésorerie.
Responsable de différents rayons, optimisation des stocks et réapprovisionnement.
Responsable du pôle accueil librairie, orientation, recherches, renseignements aux clients pour répondre efficacement à leurs besoins.
Gestion des appels et des emails.
Secrétaire des produits bruns, plannings, suivi des stocks, inventaires.
SAP, Mistral, Google Suite, Pack office, GED
Gestion administrative
Accueil & conseil client
Gestion de stock, commande, réapprovisionnement
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissances des procédures administratives
Polyvalence professionnelle
Gestion des agendas
Gestion des stocks fournitures bureau
Autonomie
Rigueur
Esprit d'initiative
Adaptabilité
Bénévolat dans une bibliothèque, lecture, cuisine