Emma SAVARD
Gestionnaire Administratif
BAYON
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secrétariat, j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et sais faire appel à mes différentes compétences.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Dispatcheur
COLVEMAT
Fléville-devant-Nancy
06.2025 - 09.2025
Formation et remplacement du dispatcheur
Création des Ordres de Travail, suivi des dossiers et facturation.
Prise des appels des clients et des techniciens
Chargée de clientèle
Lorassur puis Allianz Midon-Gazin
BAYON
02.2023 - 06.2025
Chez Lorassur, travail essentiellement de back-office, suivi des sinistres et des dossiers clients
Allianz Midon-Gazin, mise en GED des dossiers de Lorassur suite à rachat, création et gestion des nouveaux clients
Gestionnaire Administratif
FNAC
BELFORT
07.2002 - 01.2023
Responsable de l'organisation et supervision de l'inventaire annuel et hebdomadaires
Soutien administratif pour les responsables des différents départements
Relais RH sur le magasin en collaboration avec le service des ressources humaines basé à Ivry : Suivi des dossiers du personnel, des formations, Gestion des déplacements, Elaboration des plannings, Contrôle des heures de travail de l'ensemble des collaborateurs, Maîtrise et gestion de la trésorerie.
Vendeuse en Librairie puis secrétaire
FNAC
NANCY
08.1992 - 07.2002
Responsable de différents rayons, optimisation des stocks et réapprovisionnement.
Responsable du pôle accueil librairie, orientation, recherches, renseignements aux clients pour répondre efficacement à leurs besoins.
Gestion des appels et des emails.
Secrétaire des produits bruns, plannings, suivi des stocks, inventaires.
Vendeuse en Librairie
"Le tour du Monde " & "A la Sorbonne"
NANCY
07.1989 - 06.1992
Formation
CAP - Sténodactylographie
Lycée Cyfflé
NANCY 09.1983 - 06.1985
Compétences
SAP, Mistral, Google Suite, Pack office, GED
Gestion administrative
Accueil & conseil client
Gestion de stock, commande, réapprovisionnement
Maîtrise des outils bureautiques
Connaissances des procédures administratives
Polyvalence professionnelle
Gestion des agendas
Gestion des stocks fournitures bureau
Autonomie
Rigueur
Esprit d'initiative
Adaptabilité
Informations complémentaires
Bénévolat dans une bibliothèque, lecture, cuisine
Langues
Anglais
Notions
Allemand
Notions
Chronologie
Dispatcheur
COLVEMAT
06.2025 - 09.2025
Chargée de clientèle
Lorassur puis Allianz Midon-Gazin
02.2023 - 06.2025
Gestionnaire Administratif
FNAC
07.2002 - 01.2023
Vendeuse en Librairie puis secrétaire
FNAC
08.1992 - 07.2002
Vendeuse en Librairie
"Le tour du Monde " & "A la Sorbonne"
07.1989 - 06.1992
CAP - Sténodactylographie
Lycée Cyfflé
09.1983 - 06.1985