Profil professionnel
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Emilie Santoro

Emilie Santoro

Agent administratif
Châteauneuf

Profil professionnel

Issue d'une formation en secrétariat , je justifie d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication. Polyvalente et réactive, je suis capable de travailler de façon autonome tout en évoluant efficacement au sein d'une équipe. Sachant faire preuve de discrétion, je dispose de la diplomatie et de l'aisance relationnelle attendues dans mon métier.

Compétences

  • Logiciel traitement de texte
  • Autonomie professionnelle
  • Bon sens relationnel
  • Autonomie
  • Discrétion
  • Standard téléphonique
  • Classement
  • Sens du service client
  • Accueil téléphonique
  • Classement de documents
  • Gestion des fournitures
  • Gestion de la facturation
  • Gestion administrative
  • Accueil des visiteurs
  • Suivi administratif

Expérience

Secrétaire

STD remorquage
CHATEAUNEUF
2022.01 - Actuel
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
  • Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
  • Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.

Assistante maternelle

Chapelle blanche
2016.12 - 2024.03
  • Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
  • Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
  • Suivi du développement moteur, social et affectif de chaque enfant en respectant leurs rythmes individuels.
  • Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
  • Planification d'activités éducatives adaptées aux besoins et intérêts de chaque enfant.

Agent polyvalent station service

2021.01 - 2021.06
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Saisie des commandes pneumatiques , suivi des délais de livraison et relances.
  • Réception et contrôle des colis.
  • Participation à l'aménagement du magasin selon les directives merchandising.
  • Réapprovisionnement régulier des rayons en assurant leur présentation esthétique et attrayante.

Secrétaire

Speed cars
Épierre
2008.01 - 2016.08
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
  • Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
  • Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
  • Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.

Responsable de caisse

Chambéry
2006.01 - 2007.12
  • Traitement des litiges clients relatifs au paiement, retours produits ou remboursements.
  • Gestion de la caisse enregistreuse, y compris l' encaissement des paiements et la remise de monnaie.

Formation

Capacité de transport VL - Transport

Aftral
Chambéry
2025.03 - 2025.03

CAP - Petite enfance

Candidat libre
Chambéry
2015.06 - 2015.06

Baccalauréat professionnel - Commerce

Lycée la Cardinière
Chambéry
2003.09 - 2005.06

BEP - Secrétariat comptabilité

Lycée la Cardinière
Chambéry
2001.09 - 2003.06

Informations complémentaires

  • Passion pour les sports mécaniques
  • Voyages : Italie, Croatie, Slovénie, Espagne.
  • Photographie
  • Arts créatifs

Langues

Italien
Notions
Anglais
Débutant

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