Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Receptionist
Emilie RAMBAUD

Emilie RAMBAUD

Assistante administrative et commerciale
La Roche-Chalais

Profil professionnel

Assistante expérimentée et polyvalente, avec une expertise en assistanat administratif, gestion de projets et pré-comptabilité.


Forte de plusieurs années d'expérience, je combine un parcours en commerce et en assistanat avec des compétences solides dans l'organisation, la gestion d'agendas et le suivi administratif.


Autonome et rigoureuse, je maîtrise la programmation de newsletters, la création de tunnels de vente, et le suivi d'indicateurs de performance (KPI) pour optimiser les processus internes. Mon sens du service et mon efficacité me permettent de répondre aux besoins de mes clients avec réactivité et précision.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience

Expérience

Assistante indépendante

auto entrepreneur
La Roche-Chalais
Avr. 2021 - En cours
  • Création de tunnel de vente
  • Gestion réseaux sociaux
  • Création d'espaces de formation
  • Assistanat administratif et pré comptabilité
  • Programmation de newsletter
  • Gestion d'agenda
  • Relève de KPI
  • Mise en place de processus internes visant à améliorer l'efficacité
    opérationnelle et la communication au sein de l'équipe.
  • Collaboration avec d'autres professionnels pour mener à bien des projets spécifiques.

Hôtesse d'accueil

SERIS Security
La Roche Chalais
06.2022 - 11.2022
  • Accueil et orientation des clients sur le site, en offrant un service courtois et efficace.
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
  • Réception du courrier et des colis, distribution aux salariés de l'entreprise.
  • Filtrage des entrées, vérification des pièces d'identité, mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
  • Suivi des fournitures de bureau, envoi des commandes aux fournisseurs en respectant les limites budgétaires.
  • Gestion du parc automobile: réservation auprès d'un prestataire, suivi des entretiens véhicules du site.

Assistant(e) Administrative et Commerciale

Vivr'énergies
Laprade -Aubeterre-sur-Dronne, 24
04.2018 - 08.2021
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs, fournisseurs et partenaires avec professionnalisme : renseignement, orientation et conseil.
  • Soutien aux commerciaux
  • Secrétariat courant : accueil téléphonique, traitement de la boîte mail, mise à jour des agendas, réception et envoi du courrier, diffusion d'informations auprès du personnel.
  • Gestion parc informatique et téléphonie: lien avec les prestataires, gestions des différents matériels.
  • Organisation des réunions commerciales avec en moyenne 75 commerciaux.
  • Saisie et suivi des tableaux de KPI

Hôtesse de caisse

Intermarché
Chalais
09.2010 - 08.2017
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion du retour des produits et des remboursements
  • Gestion du stock de gaz et de carburant
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Promotion de la carte de fidélité du magasin, présentation des avantages et du mode d'utilisation.
  • Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse selon les règles de merchandising.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Responsable commerciale

Géant Casino
St André de Cubzac
09.2004 - 01.2010
  • Accueil physique et téléphonique
  • Création de dossier de financement
  • Gestion de la billetterie
  • Facturation et édition de garantie

Aide cuisine-plonge

Les jardins de la Fontana
Libourne
07.2002 - 08.2002
  • Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
  • Nettoyage, épluchage et découpe des fruits et légumes.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Aide au dressage des assiettes.
  • Préparation des ingrédients avant le début du service.
  • Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
  • Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.

Formation

Fées du web - L'académie
en ligne
03.2020 -

Certification -

Vizi'Up
03.2021 - 05.2021

Baccalauréat - Commerce

Lycée Philippe Cousteau
St André de Cubzac
09.2003 - 06.2005

BEP - Vente Action Marchande

Lycée Philippe Cousteau
St André de Cubzac
09.2001 - 06.2003

Compétences

  • Discrétion professionnelle

  • Suite Office

  • Polyvalence dans les tâches

  • Travail en équipe

  • Organisation d'événements

  • Traitement du courrier entrant et sortant

  • Suivi administratif

  • Autonomie

Langues

Anglais
Débutant
Espagnol
Notions
Français
Langue maternelle

Chronologie

Hôtesse d'accueil

SERIS Security
06.2022 - 11.2022

Assistante indépendante

auto entrepreneur
Avr. 2021 - En cours

Certification -

Vizi'Up
03.2021 - 05.2021

Fées du web - L'académie
03.2020 -

Assistant(e) Administrative et Commerciale

Vivr'énergies
04.2018 - 08.2021

Hôtesse de caisse

Intermarché
09.2010 - 08.2017

Responsable commerciale

Géant Casino
09.2004 - 01.2010

Baccalauréat - Commerce

Lycée Philippe Cousteau
09.2003 - 06.2005

Aide cuisine-plonge

Les jardins de la Fontana
07.2002 - 08.2002

BEP - Vente Action Marchande

Lycée Philippe Cousteau
09.2001 - 06.2003

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