Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Emilie Donner

CONTRÔLEUR DES RISQUES
Bagneux

Profil professionnel

Forte d'une expérience de 15 ans dans le secteur bancaire, je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et proactive, je gère les projets confiés en m'appuyant sur mon sens de l'analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d'esprit, je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience

Contrôleur des engagements

SOCIETE GENERALE
Paris
01.2025 - Actuel
  • Suivre et animer les principaux indicateurs de risques détectés sur la clientèle entreprise (notation, noms sous surveillance, impayés, restructurés, mises en défauts, transaction à effet de levier...).
  • Veiller au respect du taux de notation du portefeuille et au taux de renouvellement des dossiers.
  • Centraliser les décisions d'arbitrage et suivre les volumes.
  • Détecter les opérations à risque et proposer des solutions de sécurisation.
  • Traiter quotidiennement les états d'alerte et de suivi.
  • S'assurer des transferts aux unités de recouvrement.
  • Analyser l'ensemble des états d'engagements irréguliers et notamment les impayés.
  • Préparer les CORISQ trimestriels de niveau 1 et 2 des Centres d'Affaires Régionaux de son périmètre.
  • Suivre la réalisation des préconisations des précédents CORISQ et escalader si nécessaire.
  • Contribuer à l'appropriation par les conseillers et managers des méthodes et des outils de gestion du risque.

Chargée d'affaires entreprises

SOCIETE GENERALE
Rungis
05.2023 - 01.2025


  • Connaissance client pour proposer les offres de produits et services adaptées à leurs besoins personnels et professionnels ;
  • Conduite des entretiens de découverte, analyse des besoins et des projets des clients ou prospects, diagnostic financier et économique de leur situation ;
  • Gestion d'un portefeuille clients, incluant la prospection et le développement commercial. (Chiffre d'affaires de 2,5 millions minimum) ;
  • Identifier le potentiel client et des prospects à travers de la revue de portefeuille ;
  • Présenter le client aux équipes de spécialistes ;
  • Monter et argumenter les dossiers de crédit ;
  • Suivi régulier de la performance économique des entreprises clientes pour anticiper les problématiques financières. ;
  • Analyse et suivi des besoins financiers des entreprises clientes ;
  • Gestion du risque ;
  • Fusion SG - CDN : gestion du SAV, et des réclamations clients.

Chargée d'affaires entreprises

CREDIT DU NORD
Rungis
10.2021 - 05.2023
  • Connaissance client pour proposer les offres de produits et services adaptées à leurs besoins personnels et professionnels ;
  • Conduite des entretiens de découverte, analyse des besoins et des projets des clients ou prospects, diagnostic financier et économique de leur situation ;
  • Gestion d'un portefeuille clients, incluant la prospection et le développement commercial. (Chiffre d'affaires de 2,5 millions minimum) ;
  • Identifier le potentiel client et des prospects à travers de la revue de portefeuille ;
  • Présenter le client aux équipes de spécialistes ;
  • Monter et argumenter les dossiers de crédit ;
  • Suivi régulier de la performance économique des entreprises clientes pour anticiper les problématiques financières ;
  • Analyse et suivi des besoins financiers des entreprises cliente diagnostic financier et économique de leur situation.

Chargée d'affaires professionnels

CREDIT DU NORD
Palaiseau
09.2018 - 10.2021
  • Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain pour le développement d'un portefeuille de clients professionnels ;
  • Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes ;
  • Négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise et des impératifs de rentabilité ;
  • Montage des dossiers de financement en lien avec les organismes de crédit, vérification des garanties ;
  • Animation d'un portefeuille de 130 clients (750 KE - 2,5 millions de CA) suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités ;
  • Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût ;
  • Reporting régulier au directeur d'agence afin de faire le point sur les objectifs et de prioriser les actions ;
  • Conduite d'entretiens découverte avec les prospects, présentation personnalisée de l'offre de produits ou services, réponse aux questions ;
  • Gestion du risque.

Chargée d'affaires professionnels

BNPPARIBAS
Montrouge
12.2013 - 08.2018
  • Établissement des plans de prospection : phoning, mailing, terrain pour le développement d'un portefeuille de clients professionnels. (Jurée aux trophées des jeunes actifs de Montrouge avec accompagnement des lauréats, participation à la vie locale via l'association des entreprises de Montrouge, petits déjeuners à la pépinière des entreprises ´´ la semarmont ; organisation de petits déjeuners avec des professionnels sur le thème comment communiquer avec son banquier en collaboration avec la banque de France) ;
  • Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à un service après-vente réactif et attentif à leurs attentes ;
  • Négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise et des impératifs de rentabilité ;
  • Montage des dossiers de financement en lien avec les organismes de crédit, vérification des garanties ;
  • Animation d'un portefeuille de 500 clients (artisans, commerçants, profession libérale) : suivi, fidélisation et détection de nouvelles opportunités ;
  • Établissement d'une proposition commerciale en adaptant l'offre aux besoins du client, chiffrage du coût ;
  • Reporting régulier au responsable afin de faire le point sur les objectifs et de prioriser les actions ;
  • Conduite d'entretiens découverte avec les prospects, présentation personnalisée de l'offre de produits ou services, réponse aux questions ;
  • Développement de la culture d'entreprise, veille à l'application des procédures et des bonnes pratiques.

Conseillère en patrimoine financier

BNPPARIBAS
Rueil Malmaison
06.2009 - 12.2013
  • Développement et fidélisation d'un portefeuille d'environ 500 clients ;
  • Définition des objectifs et besoins clients ;
  • Optimisation de la gestion patrimoniale des clients par une approche financière, juridique, immobilière, d'équipement bancaire, d'assurance et de prévoyance ;
  • Commercialisation de produits financiers, défiscalisation selon projets et profils risque du client (SCPI, OPCVM...) ;
  • Détection et orientation des profils à potentiel vers les experts adaptés ;
  • Réalisation des objectifs annuels en adéquation avec les besoins clients, la réglementation interne de l'entreprise et européenne.

Assistante patrimoniale

ARKOS - COGEFIP
PARIS 08
09.2007 - 06.2009
  • Études patrimoniales et mise en place des propositions (montage SCI et suivi du dossier avec des professionnels spécialisés) ;
  • Estimation retraite et optimisation ;
  • Suivi des portefeuilles titres (tableaux de performance), proposition d'investissements financiers, optimisation financière et fiscale, arbitrages ;
  • Assistance aux déclarations fiscales ;
  • Mise en place de campagne de commercialisation (FIP ISF, FCPI)

Formation

Master 2 - Gestion de patrimoine

IUP BANQUE ASSURANCE
09.2006 - 06/2007

Diplôme universitaire - Comptabilité gestion et fiscalité

Université
09.2004 - 06/2006

Master 1 - Droit privé spécialité droit de l'entreprise

Université
09.2004 - 06/2006

Licence 3 - Droit privé

Université
09.2002 - 06/2004

Compétences

  • Analyse financière
  • Relation client
  • Risques de crédit
  • Développement commercial
  • Sens de la négociation
  • Prospection commerciale
  • Adaptabilité au changement
  • Empathie envers les clients
  • Autonomie professionnelle
  • Écoute active
  • Négociation commerciale
  • Intelligence émotionnelle
  • Travail en équipe
  • Gestion du temps
  • Sens de l'organisation

Personnalisé

Emilie , Donner , Contrôleur des engagements, 0672502970, laroute.emilie@gmail.com, Permis B - véhiculé, 40, Mariée ,  27 rue Romain Rolland , Bagneux , 92220

Informations complémentaires

  • Membre de la chorale Joyful Hearts - Bagneux
  • Lecture
  • Cinéma
  • Organisation d'ateliers de parentalités depuis un an
  • Voyages : Asie, Amérique du Sud, Europe, Afrique

Langues

Anglais
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Contrôleur des engagements

SOCIETE GENERALE
01.2025 - Actuel

Chargée d'affaires entreprises

SOCIETE GENERALE
05.2023 - 01.2025

Chargée d'affaires entreprises

CREDIT DU NORD
10.2021 - 05.2023

Chargée d'affaires professionnels

CREDIT DU NORD
09.2018 - 10.2021

Chargée d'affaires professionnels

BNPPARIBAS
12.2013 - 08.2018

Conseillère en patrimoine financier

BNPPARIBAS
06.2009 - 12.2013

Assistante patrimoniale

ARKOS - COGEFIP
09.2007 - 06.2009

Master 2 - Gestion de patrimoine

IUP BANQUE ASSURANCE
09.2006 - 06/2007

Diplôme universitaire - Comptabilité gestion et fiscalité

Université
09.2004 - 06/2006

Master 1 - Droit privé spécialité droit de l'entreprise

Université
09.2004 - 06/2006

Licence 3 - Droit privé

Université
09.2002 - 06/2004

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