Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
EMILIE DANIEL

EMILIE DANIEL

Responsable Magasin & Univers Technique
PONT DE BEAUVOISIN

Profil professionnel

Professionnel du commerce disposant de nombreuses années d'expérience, je combine une solide formation en gestion de centres de profit avec une expertise terrain en pilotage opérationnel, management d'équipe et formation. Actuellement chef de plusieurs rayons techniques, j'assure la gestion commerciale, l'animation des équipes et le développement de la relation client. Organisé, autonome et doté d'un excellent sens du service, je sais fédérer autour d'objectifs communs et contribuer activement à la performance du point de vente.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Cheffe de Rayon Technique Multi-secteurs

Castorama
Bourgoin-Jallieu
08.2024 - 08.2025
  • Pilotage de plusieurs rayons techniques : gestion des stocks, implantation, tenue des linéaires et optimisation de l'espace de vente
  • Analyse des indicateurs commerciaux (CA, marges, taux de rotation) et mise en place de plans d'action pour améliorer la rentabilité
  • Organisation et animation d'opérations commerciales : promotions, temps forts saisonniers, mises en avant produits
  • Recrutement, intégration et formation des collaborateurs
  • Management d'équipe : répartition des tâches, accompagnement terrain, suivi des objectifs et montée en compétences
  • Conseil client sur des produits à forte technicité, avec un objectif de satisfaction et de fidélisation
  • Gestion des commandes, réassorts, suivi des fournisseurs et relations avec la centrale d'achat
  • Veille concurrentielle et ajustement de l'offre produit en fonction du marché local
  • Application stricte des normes de sécurité, d'hygiène et des procédures internes propres au format GSB

Coordinatrice Retail Multi-sites (mission travers)

Jennyfer
06.2019 - 06.2023
  • Pilotage multi-sites : coordination opérationnelle de plusieurs magasins, accompagnement des équipes sur le terrain, suivi des objectifs
  • Management transversal : animation de collaborateurs sans lien hiérarchique direct, développement de la cohésion et de la performance collective
  • Analyse des performances : suivi des KPI (CA, marge, PDM, productivité), élaboration de plans d'action correctifs et reporting à la direction
  • Formation & accompagnement : transmission des bonnes pratiques, coaching des responsables de magasin, suivi de la montée en compétences
  • Déploiement de la stratégie commerciale : application des orientations réseau, mise en place d'actions locales adaptées aux spécificités de chaque point de vente
  • Veille concurrentielle et qualité terrain : observation des pratiques du secteur, contrôle de la conformité des standards enseigne
  • Optimisation de l'expérience client : audit des parcours client, identification des axes d'amélioration et mise en œuvre de solutions concrètes

Responsable Magasin

Jennyfer
Chambery
06.2018 - 06.2023
  • Pilotage opérationnel et commercial du point de vente : gestion des équipes, suivi des performances et application de la stratégie commerciale
  • Optimisation de l'expérience client par l'aménagement du magasin, l'amélioration du parcours d'achat et un service de qualité
  • Contribution active à l'augmentation du chiffre d'affaires, avec une progression mesurée de +11 %
  • Management d'une équipe de 7 à 10 collaborateurs sur le magasin d'attache : recrutement, formation, accompagnement quotidien et entretiens annuels
  • Suivi et analyse des indicateurs : CA, KPI, PDM, marge, frais de personnel, éléments du compte d'exploitation
  • Élaboration de plans d'action pour développer la rentabilité et atteindre les objectifs commerciaux
  • Supervision du merchandising (rayons, vitrines), gestion des stocks, des inventaires et des réceptions
  • Organisation des opérations courantes : ouverture/fermeture du magasin, plannings, contrôle des installations
  • Accueil client, traitement des réclamations et fidélisation dans une logique de satisfaction durable
  • Veille concurrentielle et remontées régulières à la direction via des rapports d'activité

Formatrice Réseau Magasin

Jennyfer
Chambery
10.2020 - 05.2023
  • Conception de modules pédagogiques adaptés aux besoins opérationnels (management, gestion du temps, recrutement, outils internes)
  • Animation de formations collectives et accompagnements individuels en point de vente
  • Réalisation de diagnostics terrains et mise en place de plans d'actions personnalisés
  • Évaluation des acquis, suivi de la progression et ajustement des parcours de formation
  • Création d'une dynamique de groupe favorable à l'apprentissage et à la montée en compétences

Responsable adjointe de magasin

DCM Jennyfer
Chambery
03.2015 - 06.2018
  • Participation au recrutement : rédaction des offres, entretiens, intégration et formation
  • Gestion administrative du personnel : contrats, dossiers, tableaux de suivi
  • Supervision des équipes et animation commerciale selon la stratégie du réseau
  • Organisation des opérations magasin : ouverture/fermeture, merchandising, sécurité
  • Suivi des indicateurs, reporting à la direction et actions d'optimisation du CA

Vendeuse en magasin

Jennyfer
Chambery
08.2007 - 03.2015

Formation

CAP - Coiffure et vente

CFA Coiffure et Vente
Chambery
09.2005 - 06.2007

Compétences

    Soft Skills
  • Dynamisme et capacité d'adaptation
  • Polyvalence et autonomie dans les missions
  • Leadership naturel et aptitude à fédérer
  • Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
    • Hard Skills
  • Analyse des KPI, parts de marché, compte d'exploitation et expérience client
  • Gestion administrative quotidienne et opérationnelle
  • Recrutement, intégration et formation des collaborateurs
  • Pilotage de l'activité commerciale et suivi de la performance
  • Animation, coordination et motivation des équipes terrain

Informations complémentaires


  • Mode & décoration : sens de l'esthétique, créativité et veille sur les tendances
  • Bricolage & technologies : attrait pour les solutions techniques et le travail manuel
  • Sport individuel : discipline, régularité et dépassement de soi
  • Jardinage : patience, soin du détail et connexion avec la nature

Chronologie

Cheffe de Rayon Technique Multi-secteurs

Castorama
08.2024 - 08.2025

Formatrice Réseau Magasin

Jennyfer
10.2020 - 05.2023

Coordinatrice Retail Multi-sites (mission travers)

Jennyfer
06.2019 - 06.2023

Responsable Magasin

Jennyfer
06.2018 - 06.2023

Responsable adjointe de magasin

DCM Jennyfer
03.2015 - 06.2018

Vendeuse en magasin

Jennyfer
08.2007 - 03.2015

CAP - Coiffure et vente

CFA Coiffure et Vente
09.2005 - 06.2007

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