Elodie Brandt

• Mise en oeuvre des politiques RH locales:

Gestion des plannings sur la Suisse Romande 50 employés dont 9 stores, suivis des absences diverses, entretiens professionnels tels que les embauches et licenciements.

• Contribution à la stratégie de développement humain:

A travers des actions de fidélisation, motivation et de développement de carrière.

• Gestion des conflits et médiation:

Une gestion entre collaborateurs et responsables hiérarchiques. Des formations mise en place lors de divers meetings.

• Coaching des responsables de magasins:

Développement des compétences managériales et renforcement de l'autonomie. (suivis des objectifs, plan de progrès).

• Gestion des situations d'urgence:

Prendre des décisions rapides et efficaces.

• Gestion des budgets:

suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.

• Évaluation continue des compétences des employés pour assurer une montée en compétences efficace.
• Animation d'ateliers pratiques et démonstrations en magasin pour promouvoir les nouvelles collections.
• Collaboration avec la direction pour définir les objectifs de formation en accord avec la stratégie commerciale.
• Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
• Formation des équipes de vente sur les techniques de maquillage et les produits cosmétiques innovants.

• Gestion des opérations quotidiennes pour assurer une expérience client optimale et augmenter les ventes.
• Supervision de l'équipe afin d'atteindre les objectifs de performance et de motivation.
• Analyse des indicateurs de performance pour optimiser le merchandising et le stock en magasin.
• Coordination avec les équipes marketing pour organiser des événements promotionnels attractifs en magasin.
• Formation continue du personnel sur les nouvelles tendances et techniques de vente efficaces.
• Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
• Management des équipes, 12 personnes.
• Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
• Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.

• Gestion des équipes pour atteindre les objectifs de performance et optimiser la productivité quotidienne.
• Élaboration de stratégies de développement afin d'améliorer la satisfaction client et fidéliser les consommateurs.
• Analyse des indicateurs clés de performance pour ajuster les plans d'action et maximiser les résultats.

• Analyse des tendances du marché pour adapter les offres et optimiser la satisfaction client sur 23 points de ventes.
• Réalisation de visites régulières chez les clients pour assurer un suivi et une fidélisation efficace.
• Élaboration de rapports de vente mensuels afin d'évaluer les performances et ajuster les stratégies commerciales.
• Coordination avec les équipes internes pour garantir la qualité des services et le respect des délais.
• Recrutement team animation dans les écoles esthétiques.

• Accueil chaleureux des clients, garantissant une expérience de shopping agréable et personnalisée.
• Conseils avisés sur les produits, favorisant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Gestion efficace des stocks, assurant une disponibilité optimale des articles en magasin.